El 14 de abril, información del Comité Popular de la comuna de Dak To, provincia de Quang Ngai, dijo que alrededor de las 18:30 del mismo día, un autobús de pasajeros con matrícula 47H-048. xx circulaba en dirección de Dak Lak a Da Nang.
Al llegar a la carretera nacional 14, tramo que atraviesa la aldea 1 perteneciente a esta comuna, el coche chocó repentinamente contra la barrera de seguridad al costado de la carretera.
Tras la colisión con la barrera de seguridad, el autobús de pasajeros continuó cayendo a la zanja de agua y luego volcó. Al darse cuenta del incidente, muchos transeúntes y vecinos locales ayudaron rápidamente y sacaron a los pasajeros.
En el momento del accidente, había 9 pasajeros en el autobús, ninguno de los cuales resultó herido. Inmediatamente después, la empresa de autobuses envió otro vehículo para recoger a los pasajeros y continuar el viaje.
Al recibir el informe, las fuerzas del Departamento de Policía de Tráfico (Policía Provincial de Quang Ngai) en coordinación con la Policía de la comuna de Dak To llegaron rápidamente al lugar para apoyar y desviar el tráfico.
Según el líder del Comité Popular de la comuna de Đăk Tô, en el momento del incidente hubo fuertes lluvias en la zona, la superficie de la carretera estaba resbaladiza.
