La empresa Anphabe señaló que, en el contexto de que el talento es un recurso valioso, no pocos líderes empresariales son conscientes de la importancia de construir una marca de empleador (THNTD) como una estrategia de personal esencial. Sin embargo, entender correctamente y hacer correctamente son dos cosas diferentes.
THNTD no es simplemente una campaña de promoción de marca de contratación, sino la imagen real y la percepción de los candidatos y empleados sobre la empresa, como un lugar para trabajar y desarrollar una carrera. Por lo tanto, aunque la empresa tenga lemas llamativos, si la experiencia real no es proporcional, la marca del empleador tampoco creará una atracción o confianza sostenible de los talentos.
En realidad, no pocas empresas han cometido y están cometiendo errores básicos que hacen que los esfuerzos para construir THNTD sean derrochadores o contraproducentes. A continuación, se presentan los 5 errores más comunes y cómo evitar que las empresas caigan en esta "trampa".
Depender de la marca de la empresa en lugar de invertir correctamente en THNTD
Este es un error común en las grandes empresas con marcas de productos famosas. Recibir la confianza de los consumidores hace que muchos líderes piensen erróneamente que ya tienen una "marca de contratación" a los ojos de los candidatos.
Sin embargo, la marca de la empresa y la marca del empleador son dos conceptos diferentes. Los consumidores pueden admirar tu producto pero no están seguros de querer trabajar para ti.
Por lo tanto, incluso si la empresa ya es una "estrella" en el campo de los negocios, todavía necesita invertir por separado en la estrategia de construcción de THNTD.
Falta de posicionamiento claro de THNTD
La estrategia de marca del empleador no puede ser fuerte sin la plataforma de posicionamiento de marca (EVP-Employee Value Proposition). Este es un compromiso de valor que las empresas aportan a los empleados cuando se unen y acompañan a la organización.
Muchas empresas despliegan una serie de campañas de comunicación de reclutamiento, pero no tienen un EVP claro.
Un EVP eficaz necesita reunir tres factores: Ser atractivo para el talento objetivo; ser honesto con lo que tiene la empresa, evitar promesas ilusorias; ser diferente de los competidores en la industria.
Identificar la marca de contratación con las campañas de contratación a corto plazo
Uno de los mayores malentendidos es considerar que "construir una marca de empleador" es equivalente a "promocionar el reclutamiento". El reclutamiento es a corto plazo, el THNTD es a largo plazo.
La campaña de contratación puede durar varias semanas, dirigida a un puesto específico; la marca del empleador es el resultado de un largo viaje, acumulado a partir de muchos factores (cultura corporativa, política de personal...).
Solo cuando se construye THNTD como una estrategia integral y continua, con inversión en tiempo, presupuesto y compromiso de los líderes, las empresas pueden formar una imagen consistente, lo suficientemente fuerte como para atraer y retener talentos en el entorno competitivo actual.
Usar un mensaje común para todos los grupos de talento
Otro error táctico radica en el uso de un mensaje común para todos los grupos de candidatos. Esta es una forma ineficaz porque cada grupo de talentos tiene diferentes valores y expectativas.
La solución es agrupar a los talentos según retratos específicos, construyendo así mensajes apropiados para cada grupo: jóvenes talentos, expertos experimentados, gerentes de nivel medio, grupos creativos...
No implementar correctamente lo que se ha comprometido
El error más grave es que las empresas no implementan correctamente lo que han comunicado en el proceso de construcción de la marca del empleador.
Las expectativas de los candidatos se derrumbarán rápidamente si la experiencia real no es como se presentó inicialmente. En ese caso, en lugar de crear "embajadores de marca" desde dentro de los propios empleados, la empresa se enfrenta al riesgo de difundir imágenes negativas.
La marca de empleador sostenible no puede basarse solo en la "media inteligente", sino que lo más importante es "vivir de acuerdo con lo prometido".
