Según Anphabe Company, el término "Marca de empleador" existe desde hace mucho tiempo, pero las redes sociales han cambiado por completo el juego. Anteriormente, la marca de empleador eran mensajes que las empresas enviaban al mercado laboral y se actualizaban periódicamente. Hoy en día, esos mensajes se reciben, amplifican o incluso se cuestionan públicamente en tiempo real, basándose en la experiencia de la gente sobre su empresa.
Las empresas/unidades con una marca de empleador fuerte pueden atraer talento. Para construir una marca, Anphabe Company recomienda los siguientes 4 pasos:
¿Quién es tu objetivo objetivo?
Empieza con los empleados actuales porque son las personas que mejor entienden tu marca y son más accesibles. No puedes ser todo para todos, así que identifica qué pequeños grupos son los más importantes para ti.
A continuación, consulta las opiniones de personas ajenas a la empresa. Tu empleado actual está experimentando el entorno laboral real todos los días, pero los talentos externos pueden tener diferentes perspectivas y puntos de vista.
¿Qué información recopilarás?
Investiga todos los aspectos: los puntos buenos, los puntos malos y también los problemas existentes. Necesitas saber qué atrae a los talentos a tu organización, qué les hace apegarse y qué puntos necesitas mejorar. No tengas una mentalidad defensiva: la investigación objetiva te ayudará a identificar claramente las fortalezas y debilidades de la marca de talentos.
También debe compartir los resultados de las encuestas de los empleados internos, para que vean que sus opiniones son escuchadas y que la organización es responsable de mejorar basándose en esa retroalimentación.
¿Cuándo interactúas con los objetos objetivo
No hay un momento fijo o más rápido para llevar a cabo la investigación. Los creadores de marca de empleadores suelen escuchar y monitorear continuamente el nivel de adecuación entre la marca de empleador y la marca de empresa y la marca de consumo sobre una base regular.
Si la estrategia comercial de la empresa cambia, la marca de talento también debe ser evaluada y reajustada.
¿Dónde/cómo te acercas al objetivo objetivo?
Los grupos de discusión, entrevistas 1-1 y encuestas son los métodos de investigación más comunes. Si es posible, puede contratar una unidad de consultoría para realizar la investigación, ya que la gente suele ser más abierta al compartir con personas ajenas a la organización.
Para los sujetos internos, las encuestas anuales de compromiso con los empleados son una muy buena opción. No cuestan demasiado y te ayudan a segmentar fácilmente a los sujetos de encuesta.
Para los sujetos externos, la mejor opción es cooperar con unidades de investigación de mercado especializadas en realizar encuestas a pedido o grandes empresas de investigación de mercado para investigar grupos de sujetos más amplios.
