Según Anphabe Company, el viaje de los candidatos para conocer, evaluar y seleccionar empresas pasa por 5 niveles: Fase de reconocimiento; fase de interés; fase de solicitud; fase de deseo; fase de selección prioritaria.
Una encuesta real de Anphabe Company muestra una verdad bastante "desastrosa" sobre la pesadilla de la pérdida de personal, candidatos, especialmente talento de las empresas en el proceso de que ambas partes (empresa - candidato) se conocen.
Según los resultados de la encuesta "Mejor lugar para trabajar en Vietnam 2025", en el camino para contactar con los candidatos, en promedio una empresa tendrá que enfrentar la siguiente realidad:
Pérdida del 13% en la etapa de reconocimiento: Al menos 1/10 de las personas que se dedican a los objetivos no conocen en absoluto la existencia de este entorno de trabajo.
Pérdida del 92% en la fase de interés: En promedio, alrededor del 6% de los candidatos declararon rotundamente que no les gustaba ni querían unirse, mientras que hasta el 74% admitió que conocían la empresa pero que no encontraban este lugar lo suficientemente atractivo o interesante para unirse.
Pérdida del 96% en la etapa de solicitud: Los candidatos de acción real son más raros de lo que las empresas imaginan.
Pérdida del 97% en la fase de deseo: Casi todo el mercado no considera el entorno de trabajo de la empresa ideal para ellos.
Pérdida del 99,6% de la etapa de selección prioritaria: Si se encuentra en una situación en la que tiene que elegir entre muchas marcas de contratación deseadas, solo el 0,4% de los candidatos están decididos a elegir un entorno de trabajo específico. Esto significa que las empresas están perdiendo alrededor del 99,6% de los trabajadores potenciales a lo largo del proceso de contacto.

Estas cifras no solo son preocupantes, sino también una profunda llamada de atención. El costo para que una empresa atraiga a una persona a través de las primeras 4 etapas es enorme, pero si pierde en la ronda de "prioridad", todos los esfuerzos anteriores serán inútiles.
En consecuencia, Anphabe Company aconseja que cuando las empresas identifiquen la "laguna", sabrán que el problema no radica en el presupuesto publicitario, sino en el mensaje de comunicación poco atractivo. En ese caso, el departamento de recursos humanos y el equipo de liderazgo no pueden seguir operando basándose en sentimientos, sino que deben tener una estrategia clara para parchear estas lagunas y pérdidas.
Anphabe Company recomienda que las empresas necesiten una imagen clara de los datos:
Participar en la evaluación periódica: Medir la salud de la marca del empleador proporcionará una visión general de dónde estás perdiendo candidatos.
Reposicionar el atractivo: Comprender claramente lo que el público objetivo de talento realmente espera y reestructurar el mensaje Employer Branding para que sea apropiado.
Centrarse en las prioridades correctas: Los informes de las principales encuestas indicarán con precisión dónde deben ubicarse los objetivos prioritarios de la organización para optimizar los recursos.