Avance desde el problema de la gestión a gran escala
La Federación de Trabajo de la ciudad de Ho Chi Minh gestiona actualmente más de 23.000 sindicatos de base con más de 2,4 millones de miembros. La gran escala de fuerzas y el vasto área han planteado una necesidad urgente de innovar continuamente los métodos de gestión y operación. En este contexto, la transformación digital se identifica como una solución estratégica para acortar la brecha entre la organización sindical y los trabajadores. El nacimiento de herramientas como "Aplicaciones de operación sindical de la ciudad de Ho Chi Minh", "Asistentes de IA" y "Manual electrónica" ha creado un canal de conexión moderno, ayudando a los trabajadores a acceder a las políticas de la manera más conveniente.
La implementación práctica en el área de base ha demostrado la clara eficacia de la tecnología. La Sra. Tran Thi Thu Tram, vicepresidenta del Sindicato del barrio de Tan Hung (Ciudad Ho Chi Minh), compartió que las características locales, aunque no tienen zonas francas o parques industriales, concentran a más de 9.000 pequeñas y medianas empresas. Actualmente, el Sindicato del barrio gestiona directamente 458 sindicatos de base con más de 40.000 miembros sindicales.
Para resolver este enorme volumen de trabajo, la puesta en marcha del "Manual Electrónico" ha ayudado a reducir significativamente la presión sobre los funcionarios a tiempo completo. Esta plataforma digital apoya el asesoramiento sobre los procesos y procedimientos para el establecimiento de sindicatos de base, y guía la deducción de fondos y tasas sindicales. Hasta ahora, el sistema ha recibido y respondido preguntas a más de 1.000 trabajadores. Además de las soluciones tecnológicas, el Sindicato del barrio de Tan Hung también ha establecido un "Grupo de Transformación Digital" para ir directamente a la base y eliminar las dificultades, participando así activamente en la mediación exitosa de 63 disputas laborales, manteniendo relaciones laborales armoniosas en la zona.
La Sra. Le Thi My Lan (residente en el barrio de Linh Xuan) se ha preguntado muchas veces cuando quiere solicitar prestaciones por desempleo y buscar información sobre el seguro social. Sin saber a dónde acudir para obtener orientación precisa, las preguntas sobre los procedimientos la han preocupado. Sin embargo, desde que la organización sindical le guio en el uso de plataformas digitales, todo ha cambiado por completo. Ahora, la Sra. Lan solo necesita abrir su teléfono inteligente para buscar fácilmente o enviar preguntas para recibir una respuesta precisa.
Estandarización de datos y replicación de modelos de propaganda digital
El Sr. Vo Khac Binh, jefe del Grupo de Trabajo de Gestión de Área No. 2 de la Federación de Trabajo de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que la unidad ha implementado la campaña pico "20 días para limpiar y estandarizar los datos de los sindicatos de base y los miembros del sindicato". El programa atrae la participación de más de 400 presidentes, vicepresidentes y contables sindicales de todos los niveles, con el objetivo de que el 100% de las unidades completen la actualización de datos a tiempo.
Actualmente, la "Aplicación de gestión sindical de la ciudad de Ho Chi Minh" también está orientada a desarrollarse en una plataforma de gestión unificada en todo el sistema. La plataforma apoyará la gestión de sindicatos de base y miembros sindicales en tiempo real; identificación electrónica de cada unidad; seguimiento de ingresos y gastos financieros; gestión de programas de bienestar; control de datos y provisión de informes visuales para servir al trabajo de dirección y gestión.
Paralelamente al trabajo de gestión, también se han ampliado los modelos de propaganda legal en el ciberespacio. La Sra. Nguyen Thi Hoang Tien, presidenta del Sindicato del barrio de Thu Dau Mot, dijo que la unidad ha replicado el modelo de "Biblioteca electrónica sindical" a todos los sindicatos de base en el área, después de probar con éxito en Lotte Vietnam Co., Ltd.
Con solo escanear códigos QR simples en ubicaciones convenientes en las empresas, los miembros del sindicato pueden acceder a la base de datos electrónica en cualquier momento y en cualquier lugar para actualizar conocimientos legales, políticas de seguro social y habilidades para la vida. Esto se considera un paso práctico para construir una organización sindical moderna y profesional, tomando a los trabajadores como centro de servicio.
