Anteriormente, la gestión de la red de suministro de agua se basaba principalmente en registros en papel y la experiencia del personal de campo. Cada vez que ocurría un incidente, los trabajadores tardaban mucho tiempo en encontrar la ubicación de la tubería en el subsuelo. Con la puesta en marcha del Sistema de Información Geográfica (SIG) en la Sociedad Anónima de Suministro de Agua Trung An, esas tuberías aparentemente "invisibles" ahora se muestran claramente en el mapa digital. La persona detrás de este punto de inflexión es la Sra. Nguyen Thi Kim Yen, Subdirectora del Departamento Técnico, junto con sus colegas de la Sociedad Anónima de Suministro de Agua Trung An.
El anhelo de aplicar la tecnología a la infraestructura urbana fue incubado por la Sra. Yen desde que estaba en el aula. La Sra. Yen compartió: "Desde que estaba en la universidad, soñé con aplicar la especialización en GIS al campo del suministro de agua para tener la oportunidad de'mirar a través' de la tierra, donde existe una compleja red de tuberías como los vasos sanguíneos que alimentan silenciosamente la ciudad todos los días".
Asumiendo la responsabilidad en un área con una rápida urbanización, la Sra. Yen y sus colegas investigan y encadenan continuamente cada problema técnico que surge. En los últimos 5 años, ha presidido y participado en 11 iniciativas, aportando un valor de beneficio a la unidad de más de 4.5 mil millones de VND. El más típico es el proyecto de aplicación de GIS a la gestión, operación de redes y actividades de producción y negocios, ayudando a estandarizar la base de datos TAWAGIS y sincronizar datos con Saigon Water Corporation (SAWACO).
Gracias a esta solución, la unidad ha complementado con precisión más de 12.600 ubicaciones de medidores de agua junto con otras ubicaciones de activos de red, ajustado más de 1.250 puntos de datos incorrectos y duplicados, contribuyendo a recuperar alrededor de 140.000 m3 de agua perdida cada año y creando una premisa para soluciones de mejora en el trabajo en el período posterior. Con la meticulosidad y la perseverancia de una ingeniera, controla cuidadosamente cada pequeña variación de los datos de la red en la plataforma digital, contribuyendo así a apoyar a los departamentos, juntas y equipos en la gestión y operación de la red de suministro de agua cada vez más eficaz.
La Sra. Yen dijo: "El GIS no reemplaza la experiencia de los técnicos, sino que ayuda a conectar los datos con la realidad del campo para que las pequeñas señales se vean más claramente, lo que ayuda a que el procesamiento sea más fundamentado, rápido y preciso".
No solo completó excelentemente las tareas profesionales, sino que, en su cargo de Vicepresidenta del Sindicato, la Sra. Yen siempre estuvo cerca, escuchó y acompañó directamente a 18 colegas que lograron altos logros en el movimiento de emulación laboral creativa. Además, también difundió activamente la experiencia de gestión de redes utilizando tecnología GIS a las unidades de suministro de agua amigas en Hai Phong, Quang Ninh y Can Tho.
Esas contribuciones persistentes han convertido a la Sra. Yen en uno de los rostros típicos honrados de recibir el Premio Ton Duc Thang en 2026. Conmovida al recibir el premio, la Sra. Yen compartió: "Este no es solo un hito memorable en mi carrera laboral personal, sino que, sobre todo, este es el resultado común de todo un colectivo que siempre me ha cultivado, apoyado y acompañado a lo largo de mi trayectoria laboral".
