OpenAI esta profundizando en el campo del comercio electronico al anunciar una serie de nuevos planes. El foco es convertir ChatGPT de una herramienta de conversacion en una plataforma de super aplicaciones donde los usuarios pueden comprar reservar servicios y pagar sin salir de la ventana de chat.
En la demo que impresiono mucho aplicaciones como Spotify o Figma se pueden activar y usar directamente en ChatGPT.
Esto dibuja una imagen mas clara que nunca de una 'internet de las prioridades de la IA' donde los usuarios interactuan consultan informacion y ejecutan comandos en la misma interfaz.
Pero detras de esa conveniencia hay una estrategia comercial a gran escala. Solo una semana antes del evento OpenAI lanzo Instant Checkout una plataforma de pago instantaneo conectada a sistemas populares como Shopify Etsy Stripe.
Combinado con las aplicaciones asociadas que construyen interfaces propias en ChatGPT la empresa posee casi toda la infraestructura para un ecosistema de comercio electronico controlado por la IA.
Si tiene exito ChatGPT podria convertirse en un centro de comercio digital donde los consumidores compran mientras que los minoristas se acercan a los clientes directamente en la conversacion.
OpenAI no solo compite con Google o Anthropic sino tambien con gigantes comerciales como Amazon y Walmart.
Segun la lista de socios que esperan ser anunciadas ChatGPT podra pedir un taxi a traves de Uber reservar viajes en Expedia contratar mano de obra a traves de Thumbtack o ir de compras de comestibles a traves de Instacart DoorDash Target...
Con la capacidad de sugerir productos basados en datos de usuarios OpenAI esta entrando en una fase en la que puede beneficiarse del flujo de dinero comercial en lugar de solo cobrar una tarifa de registro de 20 USD/mes.
Ben Thompson un experto en tecnologia llama a este modelo una'supercomplejidad comercial' y ChatGPT se ha convertido en el punto de partida de miles de millones de transacciones llevando a los usuarios a los minoristas. Esta podria ser la direccion mas rentable de OpenAI desde el lanzamiento de la primera herramienta de chatbot.
Sin embargo OpenAI no esta solo en la carrera. Adobe predice que la temporada de compras de finales de este año sera testigo de un auge de las compras que admiten la IA cuando los consumidores utilicen chatbots en lugar de motores de busqueda para buscar ofertas.
Mientras tanto Mastercard llama a esto una 'nueva arena competitiva' para la industria financiera mientras que Google lanza el protocolo AP2 para probar un modelo de compra automatica similar.
Cuando se lancen realmente los sistemas de agencias de compras automaticas la forma en que gastamos y tambien la forma en que las empresas venden puede cambiar por completo.
