La inteligencia artificial generativa (IA generativa) está remodelando la industria de la tecnología de la información de la India, pero no ha provocado una pérdida de empleo a gran escala como se temía anteriormente. En cambio, la IA está impulsando la productividad, cambiando las necesidades de habilidades y creando un cambio en la estructura de contratación.
Esta conclusión se hace en un informe realizado por el Consejo de Investigación de Relaciones Económicas Internacionales de la India (ICRIER) con el apoyo de OpenAI.
El estudio encuestó a más de 650 empresas de tecnología de la información (TI) en 10 ciudades de la India desde noviembre de 2025 hasta enero de 2026, proporcionando una de las evaluaciones más detalladas a nivel empresarial sobre el impacto de la IA en el empleo y la productividad.
Según el informe, la tasa de contratación se ha ralentizado, especialmente en el grupo de recién graduados, pero el empleo general en la industria de TI sigue creciendo.
La demanda de contratación en el nivel medio aumentó considerablemente, mientras que los puestos de alto nivel se mantuvieron estables. En particular, los trabajos que a menudo se consideran propensos a ser reemplazados por la IA, como programadores de software, analistas o administradores de bases de datos, se encuentran entre los grupos con la demanda de crecimiento más rápido.
Los investigadores creen que esto refleja el papel de la IA como herramienta para aumentar la productividad en lugar de reemplazar directamente a la mano de obra calificada.
En casi 1.900 unidades de negocio encuestadas, el número de unidades que registraron un aumento de la productividad fue sobresaliente en comparación con el número de unidades que fueron reducidas, con una tasa aproximadamente 3,5 veces mayor.
Alrededor de un tercio dijo que obtuvo una mayor producción a un costo menor, lo que demuestra que la IA ayuda a las empresas a expandir la eficiencia sin recortes de personal.
El informe también señala un cambio claro en las prioridades de contratación. Alrededor del 63% de las empresas informan de una creciente demanda de mano de obra con conjuntos de habilidades combinadas, ya que tienen experiencia profesional y comprensión de la IA o los datos.
Las habilidades como la técnica de prompt, el análisis de datos y el aprendizaje automático se encuentran actualmente entre las más buscadas.
Sin embargo, los grandes desafíos aún persisten. Aunque más de la mitad de las empresas han implementado programas de capacitación o concienciación sobre IA, solo alrededor del 4% afirma haber capacitado a más de la mitad de la fuerza laboral en habilidades relacionadas con la IA. Los altos costos, la falta de profesores competentes y el nivel de preparación de la organización se consideran las principales barreras.
Según los expertos, la creciente demanda mundial de servicios basados en IA puede seguir creando más empleos para la industria de TI india a largo plazo.
En lugar de una crisis de empleo, esta industria está experimentando una transformación, en la que los trabajadores aprenden nuevas habilidades y cambian a roles más adecuados a medida que la economía digital se expande.
