Compruebe la fuente de alimentación y los cables de conexión
La pantalla negra puede deberse a que el cable de alimentación o el cable de señal están flácidos.
Cómo hacerlo: Compruebe el cable de alimentación de la pantalla → Compruebe el cable HDMI, DisplayPort o VGA → Reconecta con seguridad o intente cambiar a otro puerto de conexión → Vuelve a encender la pantalla.
Reiniciar la computadora
Algunos errores de visualización solo ocurren temporalmente.
Cómo hacerlo: Mantén presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos para apagar el ordenador → Espera unos segundos → Vuelve a encender el ordenador.
Comprueba el brillo de la pantalla
Para los portátiles, el brillo puede reducirse al nivel más bajo.
Cómo hacerlo: Presiona Fn + botón de aumento de brillo (dependiendo del modelo) → Comprueba si la pantalla vuelve a aparecer.
Intenta conectarte a la pantalla exterior.
Si usas una computadora portátil, intenta conectarte a una pantalla externa para determinar si el error está en la pantalla o en el hardware.
Cómo hacerlo: Conecta la pantalla exterior a través de HDMI o DisplayPort → Pulsa Windows + P → Selecciona el modo de visualización adecuado.
Reiniciar el controlador gráfico
Windows permite reiniciar el controlador gráfico con atajos.
Cómo hacerlo: Presiona Windows + Ctrl + Shift + B → Si oyes un pitido o una pantalla parpadeante, el controlador se ha reiniciado.
Retira y vuelve a instalar la RAM
La RAM flácida o cubierta de polvo puede hacer que la pantalla no se muestre.
Cómo hacerlo: Apagar el dispositivo → Retirar la fuente de alimentación → Retirar la barra de RAM → Limpiar la pata de contacto → Reemplazar la ranura correcta → Iniciar el dispositivo.
Comprueba la tarjeta gráfica
Las tarjetas gráficas flojas o defectuosas son causas comunes en las computadoras de escritorio.
Cómo hacerlo: Apagar el ordenador → Quitar y volver a montar la tarjeta gráfica → Comprobar el conector de alimentación de la tarjeta → Reiniciar el ordenador.
Inicio en Modo Seguro
Si aparece una pantalla negra después de actualizar Windows o instalar software, el Modo Seguro puede ayudar a determinar la causa.
Cómo hacerlo: Mantén presionado Shift y selecciona Reiniciar → Selecciona Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Selecciona Modo seguro.
Actualizar o desinstalar el controlador gráfico
Los drivers gráficos incompatibles pueden causar pantallas negras.
Cómo hacerlo: Abra el Administrador de Dispositivos → Seleccione Adaptadores de Pantalla → Actualice o elimine el nuevo controlador instalado → Reinicie el dispositivo.
