Compruebe el cable de conexión del disco duro
Para las computadoras de escritorio, los cables SATA o los cables de alimentación líquidos son causas comunes.
Cómo hacerlo: Apagar la computadora → Retirar la fuente de alimentación → Comprobar y volver a conectar el cable SATA junto con el cable de alimentación → Reiniciar la máquina.
Comprueba el disco duro en la BIOS
Si la BIOS no reconoce el disco duro, Windows tampoco podrá reconocer el dispositivo.
Cómo hacerlo: Iniciar el ordenador → Pulsar Eliminar, F2 o F10 (dependiendo de la línea de ordenadores) para entrar en la BIOS → Comprueba si aparece el disco duro en la lista de dispositivos.
Verificación en Gestión de Discos
El disco duro puede haber sido recibido pero aún no se le ha asignado el carácter de la unidad.
Cómo hacerlo: Presiona Windows + X → Selecciona Administración de discos → Comprueba el disco duro → Si no tienes caracteres de disco, haz clic con el botón derecho → Selecciona Cambiar caracteres y caminos de disco → Asigna nuevos caracteres.
Iniciar un nuevo disco duro
El disco duro recién instalado no se mostrará si no se ha iniciado.
Cómo hacerlo: Abre Administración de discos → Selecciona un nuevo disco duro → Haz clic en Iniciar disco → Selecciona GPT o MBR → Crea una nueva partición.
Actualización del controlador del disco duro
Un controlador de almacenamiento defectuoso puede hacer que Windows no reciba el disco duro.
Cómo hacerlo: Presiona Windows + X → Selecciona Administrador de dispositivos → Abre unidades de disco → Haz clic derecho en el disco duro → Selecciona Actualizar el controlador.
Compruebe el puerto SATA o la ranura M.2
Si se cambia el cable pero aún no se recibe el disco duro, la causa puede ser el puerto de conexión.
Cómo hacerlo: Cambiar el disco duro a otro puerto SATA o volver a instalar el SSD M.2 en la posición correcta → Reiniciar el ordenador.
Ejecuta la herramienta de prueba de fallos del disco duro
Windows tiene una herramienta de prueba de errores del sistema de archivos disponible.
Cómo hacerlo: Abre el Símbolo del sistema con permisos de administrador → Escribe el comando chkdsk /f/r → Pulsa Enter → Reinicia el ordenador si se te solicita.
Comprueba la fuente de alimentación
Una fuente de alimentación inestable puede hacer que el disco duro funcione intermitentemente.
Cómo hacerlo: Comprueba el enchufe de la computadora → Asegúrate de que el disco duro esté suficientemente cargado → Prueba con otro cable de alimentación si lo hay.
Tenga en cuenta que, si ha probado los métodos anteriores pero el ordenador aún no recibe el disco duro, el disco duro puede estar dañado en hardware o la placa base tiene un problema. En este caso, los usuarios deben hacer una copia de seguridad de los datos (si todavía se puede acceder) y llevar el dispositivo a un centro de servicio o un taller de reparación de confianza para su inspección.
