Pasos pioneros
Una mañana a principios de abril, la Sra. Nguyen Quynh Hoa (35 años, Thai Nguyen) llevó a su hija pequeña de regreso al Templo de la Literatura - Quoc Tu Giam después de más de 10 años. El recuerdo de un espacio antiguo todavía está profundamente grabado en ella. En ese momento, cada vez que visitaba, tenía que detenerse bastante tiempo frente a cada estela, cada elemento para leer pequeñas notas que se desvanecían con el tiempo.
Pero en este regreso, se sorprendió mucho. Solo con abrir el teléfono, escanear un código QR colocado junto a los elementos del sitio histórico, toda la información sobre historia, significado, arquitectura... aparece inmediatamente clara y vívida.
En el pasado, tenía que leer cada pequeña línea de texto, muchas veces no entendía todo. Ahora solo necesito escanear el código para saberlo todo, a mi hijo también le gusta más", compartió la Sra. Quynh Hoa.
La pequeña historia de un turista muestra el cambio en el flujo de transformación digital del sitio histórico de 950 años de antigüedad. De un espacio para preservar los valores tradicionales a un destino que aplica fuertemente la tecnología digital, acercando el patrimonio al público, especialmente a la generación joven.
Como símbolo de la tradición de sed de conocimiento, Van Mieu - Quoc Tu Giam no solo preserva el valor histórico sino que también se adapta proactivamente a la era tecnológica. Van Mieu - Quoc Tu Giam es considerado uno de los monumentos pioneros en Hanoi en el proceso de transformación digital. Los cambios no solo se detienen en mejorar la experiencia de visita, sino que también contribuyen a dar forma al enfoque del patrimonio en la nueva era.
Los visitantes al Templo de la Literatura - Quoc Tu Giam solo necesitan comprar un boleto, escanear el código QR para que todo el grupo entre, en lugar de comprar un boleto en papel para cada persona como el método tradicional. Cada código no solo se usa para escanear en la puerta, sino que también contiene información completa sobre el tiempo de emisión del boleto, el número de serie, el estado de uso... ayudando a que el control sea rápido, transparente y reduzca el tiempo de espera. Gracias al sistema de boletos electrónicos, la puerta de control de boletos ya no tiene la congestión como el uso de boletos impresos tradicionales.
Paralelamente, la unidad de gestión ha digitalizado 40 elementos importantes en el sitio histórico. En cada punto, se colocan códigos QR para que los turistas busquen información de forma proactiva. Esto se considera un paso importante, reemplazando las tablas explicativas estáticas anteriores, y al mismo tiempo abriendo la posibilidad de actualizar el contenido de manera más flexible.
Otro punto destacado es el sistema Audio Guide, un dispositivo de narración automática, con 12 idiomas. Ya no depende completamente del guía turístico, los turistas nacionales y extranjeros pueden elegir el idioma adecuado, escuchar la narración según su propia ruta, creando una experiencia personalizada.
En particular, el recorrido nocturno "Esencia de la doctrina" lanzado se ha convertido rápidamente en un producto turístico atractivo. En el antiguo espacio nocturno, la tecnología 3D Mapping se aplica para proyectar luz en las obras arquitectónicas, recreando la historia de formación y desarrollo del Templo de la Literatura - Quoc Tu Giam.
Las historias sobre talentos, estudios, sobre la tradición de respetar a los maestros y valorar la moralidad ya no se cuentan solo por escrito, sino que se vuelven vívidas a través de imágenes, sonidos y movimientos. Esta es una forma de renovar el patrimonio, ayudando a que la historia se vuelva más cercana al público, especialmente a los jóvenes.
Lanzador" de la transformación digital
En declaraciones a Lao Dong, el director del Centro de Actividades Culturales y Científicas de Van Mieu - Quoc Tu Giam, Le Xuan Kieu, dijo que la transformación digital se está convirtiendo en una tendencia inevitable. "La transformación digital es un apalancamiento objetivo para todos los ámbitos de la vida social. Con reliquias como Van Mieu - Quoc Tu Giam, esta es una forma de preservar y promover los valores de manera más efectiva en el nuevo contexto", dijo.
Según el Sr. Kieu, después de la pandemia de COVID-19, la unidad se dio cuenta claramente de la necesidad de cambiar para adaptarse. Cuando las actividades de visita se interrumpieron, la tecnología se convirtió en una herramienta importante para mantener la conexión con el público y prepararse para la fase de recuperación.
Sin embargo, este viaje no es fácil. La primera dificultad es la conciencia. Inicialmente, no pocos funcionarios temían que la transformación digital causara la pérdida de empleos. Pero en realidad, la tecnología no reemplaza a las personas, sino que las ayuda a trabajar de manera más eficiente.
Además de eso, está el tema de los mecanismos y políticas. La implementación de soluciones digitales necesita un corredor legal adecuado, desde la gestión de datos hasta la cooperación con las empresas. Si falta un mecanismo abierto, el proceso de implementación encontrará muchas barreras.
Otro gran desafío son los recursos. La transformación digital requiere costos significativos para la infraestructura, el contenido y la operación. Por lo tanto, según el Sr. Kieu, es necesario priorizar y seleccionar elementos importantes para implementar primero, y al mismo tiempo movilizar la participación de la sociedad. "La introducción de tecnología en los sitios históricos una vez hizo que muchas personas temieran que perdiera su solemnidad y antigüedad inherentes. Sin embargo, la realidad en Van Mieu - Quoc Tu Giam muestra lo contrario. La tecnología no cambia el patrimonio, sino que ayuda al patrimonio a "declarar su voz" más claramente", dijo el Dr. Le Xuan Kieu.
Las estelas de doctores todavía están allí, los techos de tejas cubiertos de musgo todavía están intactos, pero la forma de contar historias sobre ellos es diferente. En lugar de letras secas, los visitantes pueden acceder a la información a través de imágenes, sonidos e incluso experiencias interactivas.
Según el Sr. Le Xuan Kieu, el equipo de funcionarios de Van Mieu - Quoc Tu Giam no reemplaza el patrimonio con tecnología, sino que utiliza la tecnología para resaltar el valor del patrimonio.
Gracias a ello, la visita ya no es una actividad de "ver para saber", sino que se convierte en un viaje de exploración personalizado. Cada turista puede elegir un enfoque adecuado, creando así una conexión más profunda con el espacio cultural e histórico.
En el futuro, Van Mieu - Quoc Tu Giam continuará promoviendo la aplicación de la tecnología, especialmente el desarrollo de productos de visita virtual 3D combinados con iluminación nocturna. El objetivo no es solo atraer visitantes, sino también contribuir a convertir el sitio histórico en un centro de experiencia cultural y tecnológica, en línea con la orientación de desarrollo de la industria cultural de la capital.
