El 11 de marzo, el Sr. Pham Anh Tuan - Miembro del Comité Ejecutivo Central del Partido, Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai - tuvo una reunión de trabajo con el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la provincia (TTPVHCC) sobre la transformación digital para servir a la dirección, gestión y resolución de procedimientos administrativos (TTHC).
Actualmente, el TTPVHCC provincial tiene 4 departamentos especializados, con 11 funcionarios y 15 empleados públicos.
En los últimos tiempos, el trabajo de transformación digital en la Oficina del Comité Popular Provincial ha logrado muchos resultados positivos. El ecosistema de 14 plataformas digitales se gestiona y opera sin problemas. El Centro también ha elaborado planes de contingencia y escenarios de respuesta a incidentes de seguridad y protección de la red, asegurando la detección, el manejo oportuno y la restauración del sistema en el menor tiempo posible.
En cuanto a la resolución de TTHC, se ha reducido el tiempo de procesamiento de 1. 713 procedimientos, alcanzando una tasa del 55,15%. En particular, el tiempo de resolución de TTHC para proyectos fuera de las zonas económicas y zonas industriales se ha reducido de 242 días (unos 8 meses) a 60 días (2 meses); los proyectos dentro de las zonas económicas y zonas industriales se han reducido de 145 días (casi 5 meses) a 38 días (más de 1 mes).
La Oficina del Comité Popular Provincial también ha integrado los TTHC de la provincia en un sistema centralizado, y al mismo tiempo ha establecido un Grupo de Trabajo de Coordinación para garantizar que el sistema funcione sin problemas...
Sin embargo, el trabajo de transformación digital todavía tiene algunas limitaciones, como la infraestructura y el equipo técnico no están sincronizados; la dirección y operación no se basan en datos en tiempo real; los recursos humanos de alta calidad para operar nuevas aplicaciones tecnológicas no cumplen con los requisitos.
La integración de TTHC en el sistema centralizado no es completa; las funciones y los procesos de procesamiento entre los sistemas aún carecen de uniformidad, lo que dificulta la interconexión, la conexión y la explotación de datos. El sistema de coordinación construido por el Ministerio de Seguridad Pública no se ha puesto en uso, lo que obliga a las localidades a operar muchos sistemas simultáneamente.
Según la evaluación, el eslabón más débil actualmente es el trabajo de control de la implementación de las directivas de reforma y la supervisión del progreso de la resolución de expedientes reales.
En la reunión de trabajo, el Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai, Pham Anh Tuan, reconoció y apreció los esfuerzos y los resultados logrados por TTPVHCC en el pasado. Exigió a la Oficina del Comité Popular Provincial que revisara y simplificara proactivamente los TTHC, sin depender de los departamentos y sectores.
Al mismo tiempo, continuar apoyando a los departamentos, ramas y localidades para implementar la prestación de servicios públicos en línea, pero debe garantizar la sustancia, evitando la situación de hacer las cosas por otros.
Es necesario construir un sistema para medir, monitorear y supervisar la prestación de servicios públicos por parte de los departamentos, ramas y localidades, a través del cual evaluar y proponer soluciones para las unidades que no implementan de manera decisiva y tienen baja eficiencia.
En la gestión interna, es necesario contar con un sistema de supervisión, recordatorios y informes de análisis de datos para apoyar a los líderes en la toma de decisiones oportunas; mejorar la aplicación de la tecnología para optimizar los procesos de trabajo, llenando el "vacío" de escasez de personal.
El Presidente del Comité Popular Provincial de Gia Lai también solicitó innovar el trabajo de comunicación en el Portal de Información Electrónica Provincial, promover la propaganda y difundir los principales eventos locales, especialmente las actividades relacionadas con el Año Nacional de Turismo 2026 organizado en la provincia.
