Google y Bharti Airtel (un grupo de telecomunicaciones indio) acaban de anunciar una cooperación para implementar un filtro de spam basado en inteligencia artificial (IA) y un mecanismo de verificación de identidad para conversaciones RCS en la aplicación Google Messages en Android.
Esta medida se produce el mismo día en que entró en vigor oficialmente la normativa obligatoria de vinculación SIM para las aplicaciones de mensajería OTT del Ministerio de Telecomunicaciones de la India (DoT).
Según un anuncio del 1 de marzo, la plataforma RCS de Google integrará herramientas de detección de spam y fraude desarrolladas por Airtel, para responder a la creciente ola de estafas en línea dirigidas a suscriptores de telefonía móvil en la India.
Los filtros de IA analizarán el comportamiento de envío de mensajes, identificarán signos de anomalías y alertarán a los usuarios cuando detecten riesgos.
Un punto notable es que el sistema RCS aprovechará el mecanismo de autenticación de identidad empresarial de Airtel.
Esta operadora de red originalmente realizaba los pasos de verificación de la información de la organización antes de permitir el envío de mensajes comerciales. Gracias a ello, la plataforma de mensajería puede identificar claramente al remitente, limitando la situación de suplantación de identidad de marca para estafar.
Además, la plataforma también respetará la opción "No molestar" (DND) de los usuarios clasificando los mensajes publicitarios y los mensajes de transacción, aplicando así límites correspondientes.
Si ambos sistemas de IA de Google y Airtel consideran que una cuenta es sospechosa, el número de mensajes que se permite enviar a esa cuenta será limitado.
Según Airtel, las medidas anti-espam anteriores de la compañía han bloqueado 71 mil millones de llamadas basura y 2,9 mil millones de mensajes SMS basura en la red nacional, contribuyendo a reducir en un 68,7% el valor de los daños financieros causados por el fraude a los usuarios.
El Sr. Gopal Vittal, vicepresidente ejecutivo de Airtel, dijo que la cooperación con Google es una iniciativa para expandir la protección al cliente más allá de la infraestructura de telecomunicaciones tradicional, hacia las plataformas de comunicación OTT.
Pidió a las plataformas de mensajería en línea que participen en la coordinación para mejorar la seguridad de los usuarios.
Por parte de Google, el Sr. Sameer Samat, Presidente del Ecosistema Android, afirmó que la compañía está comprometida a trabajar con los operadores para estandarizar la seguridad de los mensajes y crear una experiencia RCS consistente y confiable en todo el mundo.
Este acuerdo se anunció en el contexto de que DoT aplica nuevas regulaciones cuando los usuarios de aplicaciones como WhatsApp, Signal y Telegram deben tener una SIM que haya registrado el servicio en el teléfono para acceder.
Las versiones web incluidas, como WhatsApp Web, también se desplegarán automáticamente cada seis horas si no hay una SIM activa.
¿Qué es RCS?
RCS (Rich Communication Services) es una generación estándar de mensajería abierta diseñada para reemplazar las SMS y MMS tradicionales.
Esta tecnología permite enviar fotos y vídeos de alta calidad, mostrar el estado leído, admitir chats grupales y operar a través de Wi-Fi o datos móviles.
En otras palabras, RCS convierte la aplicación de mensajería predeterminada en teléfonos Android en una plataforma mucho más funcional que SMS/MMS, manteniendo al mismo tiempo una amplia compatibilidad entre operadores.
