El humor de una ciudad inteligente

Nguyễn Đăng thực hiện |

El periodico Lao Dong ha entrevistado a Vo Thi Trung Trinh -directora del Centro de Conversion de Numeros de la Ciudad de Beijing- en torno a la construccion de proyectos de ciudades inteligentes.

Señora, desde 2017, la ciudad de HCMC ha tenido un proyecto de construccion de la ciudad de HCMC para convertirse en una ciudad inteligente. Casi ocho años despues, ¿que ha logrado el viaje de construir ciudades inteligentes en el terreno urbano?

- En los ultimos 8 años, la transformacion digital en la ciudad de Ho Chi Minh siempre ha recibido una profunda atencion de los lideres del Comite del Partido de la Ciudad y del Comite Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, y al mismo tiempo participo activamente de agencias y unidades en el area. Una de las huellas destacadas es que la ciudad de Ho Chi Minh ha subido al segundo pais del pais en terminos de indice de conversion digital (DTI), solo despues de Da Nang.

Mientras tanto, segun el Informe de encuesta de gobierno electronico de las Naciones Unidas, Beijing ha dado un gran paso adelante en el desarrollo de la administracion electronica, con un indice de Servicios en linea locales (LOSI) que ha mejorado notablemente, de 54/146 a 53/152 entre las ciudades tipicas encuestadas globalmente en 2023.

El sistema de reflexion de peticiones a traves de la Central 1022 ayuda a fortalecer la interaccion entre las administraciones. En particular, desde finales de 2024, la ciudad de Beijing ha implementado la aplicacion de Ciudadania Digital, que ayuda a conectar rapidamente a las autoridades y a la poblacion, y brinda muchas utilidades practicas como recibir informacion, reflexionar sobre las peticiones, buscar procedimientos administrativos ... con solo unos simples manipulaciones en el telefono inteligente.

Creemos que para que la transformacion digital sea exitosa, para que la construccion de ciudades inteligentes sea exitosa, se necesita un entorno conectado, donde cada voz de la gente sea valorada y resuelta en el momento oportuno.

La CMTC no solo digitaliza la informacion, sino que tambien crea una estructura de datos inteligente que ayuda a tomar decisiones politicas rapidas y precisas. En la ciudad de Ciudad del Este, hay 1.891 procedimientos administrativos listados publicamente, conectados con muchos sistemas de departamentos y sectores.

Uno de los 4 pilares del proyecto urbano inteligente en la ciudad de Ho Chi Minh es el almacen de datos compartidos. La ciudad de Ho Chi Minh tiene un almacen de datos muy "terrible", pero segun ella, la conexion de datos es realmente efectiva, para crear una unidad, como base para la transformacion digital.

- Con respecto al almacen de datos compartidos y el ecosistema de datos abiertos, desde 2018, al emitir arquitectura gubernamental electronica, la ciudad de Ho Chi Minh fue pionera en la construccion del almacen de datos compartidos. Actualmente, la ciudad se centra en 3 grupos de datos principales: datos de poblacion (administrativo, salud, educacion), finanzas - empresas (ingresos presupuestarios y gastos, inversion publica) y areas terrestres (mapas geograficos, transporte, planificacion).

Aunque la ciudad de Ho Chi Minh ha sido pionera en la construccion de un almacen de datos compartido desde 2018, con 45 bases de datos, de las cuales se han operado oficialmente 25 bases de datos, la interconexion y el intercambio de datos entre sistemas no se han implementado efectivamente. Los datos entre ministerios, ramas y agencias no se han compartido adecuadamente, esto dificulta la gestion y la toma de decisiones.

La gente todavia tiene dificultades para interactuar con muchos sistemas diferentes, cada uno de los cuales requiere diferentes procedimientos. Ademas, la reforma de los procedimientos administrativos no se ha implementado de manera simultanea, lo que hace que el proceso de transferencia de estos procedimientos al entorno digital no sea realmente eficiente. En particular, los datos espaciales para la administracion urbana no se han generado de manera simultanea, coherente y completa, lo que ha influido en la toma de decisiones relacionadas con la planificacion y el desarrollo urbanos.

Actualmente, la estrategia de gestion de datos e intercambio continua siendo promovida. La ciudad de Ho Chi Minh coopera con el Centro Nacional de Datos para construir un conjunto de estructura de datos desde los niveles centrales hasta locales, sirviendo la gestion y el desarrollo de los servicios publicos de manera mas efectiva. La ciudad tambien esta tratando de desarrollar infraestructura digital, especialmente infraestructura 5G, Internet de las cosas (IoT) y conexiones de red de informacion, para crear una plataforma digital compartida, ayudando a mejorar la conectividad entre los ministerios, las ramas y satisfacer mejor las necesidades de las personas.

Ba Vo Thi Trung Trinh - Giam doc Trung tam Chuyen doi so TPHCM. Anh: Nguyen
Vo Thi Trung Trinh - Directora del Centro de Conversion de Numeros de la ciudad de Chiang Mai. Imagen de la pagina web de la Universidad de Nueva York.

En cuanto a la aplicacion de uso compartido que conecta al gobierno con la gente, la App Ciudadana de la Ciudad de Beijing, ¿podria decirnos como ha dado resultados iniciales y que direccion seguira teniendo en el futuro?

- Aplicacion de ciudadanos de la ciudad de Ho Chi Minh lanzada en noviembre de 2024, hasta ahora, 6 meses de operacion. Esta es una aplicacion movil inteligente, un canal de comunicacion de dos vias entre el gobierno de la ciudad y las personas con una interaccion facil y conveniente de "un toque". Hasta ahora, la aplicacion ha tenido 332,290 descargas; 839.191 Visitas de solicitud; 1.315,216 giros interactivos, usan servicios ... Mucha informacion que las personas reflejaron y propusieron que se transfirieron a las autoridades para manejar de manera final y efectiva. Esos son los resultados iniciales y no se han detenido alli, porque la aplicacion Ho Chi Minh City Citizens continua actualizandose, completado y continua creciendo para servir a las personas cada vez mejor.

Los ciudadanos de la ciudad de Ciudad del Este pueden usar la aplicacion de la Censo para viajar en el metro. En breve, la gente podra pagar electricidad, agua, impuestos, tarifas a traves de esta app. La funcion de busqueda de procedimientos administrativos continua siendo mejorada para que los ciudadanos puedan presentar sus solicitudes en linea a traves de la aplicacion Census.

El Centro de Transformacion de Numeros de la Ciudad de la Capital continua escuchando y tomando nota de las opiniones y aportes de los departamentos, departamentos y personas para complementar y perfeccionar los servicios, funciones y utilidades de la App.

La descarga y uso de la aplicacion de la poblacion tambien es una accion que contribuye a la formacion de una verdadera poblacion en Ciudad Ho Chi Minh - cada ciudadano de 14 años o mas usa la aplicacion para conectarse con el gobierno, usar los servicios publicos (transporte publico, salud, educacion, asistencia social, etc.) y hablar con su voz.

A traves de las personas que interactuan con la aplicacion Citizen, creara datos que reflejan las actividades de las personas, formando grandes datos para servir al gobierno digital, contribuyendo asi a ajustar y mejorar las politicas. Asi es como los datos realmente se convierten en un "material de produccion", como se declaro la Resolucion 57, contribuyendo a construir una ciudad inteligente y un desarrollo sostenible.

Toi cho rang, trien khai nghi quyet so 57-nq/tw nam 2024 cua bo chynh tri ve ot phat trien khoa hoc, cong nghe, oi moi sang tao va chuy o o oc GiHi ban tphcm da, dang va se tao su chuyen bien nhan thuc mot cach manh me cua cac co quan on vi, ac biet la nguoi ung au cap uy, trong vii Khoa hoc, Cong nghe, oi moi sang tao va chuyen oi so, nhat la co nhan thuc thoa dang ve vai tro, gia tri cua du lieu - la taryenen, es el material de produccion.

Con su responsabilidad, el Centro de Conversion Digital HCMC esta listo para coordinar y apoyar a las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, y transformar numeros. La ciudad de Ho Chi Minh continua promoviendo el intercambio de datos del sector publico: puerto de datos abiertos; Intercambio de datos para que las empresas puedan explotar los datos como materias primas para el modelo de negocio, innovacion.

La resolucion 57 tambien establece la finalizacion de la construccion de ciudades inteligentes para las ciudades de la Central. Ciudad de Corea continua su impulso para que en 2030 se complete la construccion de ciudades inteligentes en el territorio de la ciudad.

¡Gracias por el intercambio!

Nguyễn Đăng thực hiện
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