OpenAI acaba de aclarar sobre los mensajes sugerentes de aplicaciones que aparecieron recientemente en ChatGPT despues de que muchos usuarios especialmente los usuarios de pago expresaran que estos mensajes sugerentes parecian anuncios de marcas como Peloton o Target.
Un representante de la empresa afirmo que no hay publicidad directa ni pruebas de publicidad en la plataforma pero tambien admitio que esta forma de expresion ha causado malentendidos.
Mark Chen director de investigacion de OpenAI dijo que la empresa no ha mostrado un buen desempeño en la forma en que transmite los mensajes enviados a los usuarios recientemente.
Admitio que cualquier elemento que tenga un color publicitario debe realizarse con extrema precaucion para no dañar la confianza del usuario.
Hemos desactivado esta funcion de sugerencia mientras seguimos mejorando la precision del modelo' dijo Chen.
Tambien dijo que OpenAI esta considerando agregar opciones para que los usuarios puedan limitar o desactivar completamente este tipo de sugerencia si se sienten molestos.
Nick Turley jefe de ChatGPT tambien emitio un comunicado afirmando que las capturas de pantalla que se difunden sobre la publicidad en ChatGPT no son reales o no son publicidad.
Turley enfatizo que si en el futuro OpenAI implementa publicidad la empresa aplicara un enfoque cauteloso poniendo la confianza del usuario en primer lugar.
Las controvertidas sugerencias surgen en realidad de la prueba de OpenAI para mostrar aplicaciones construidas sobre la plataforma ChatGPT App Platform lanzada en octubre.
La empresa afirma que no hay elementos financieros en estas sugerencias. Sin embargo la reaccion de dudas de los usuarios obliga a la empresa a ajustarse rapidamente.
Cabe destacar que en medio de la controversia un informe del Wall Street Journal indica que el CEO Sam Altman ha emitido un mensaje de 'titulo rojo' priorizando la mejora de la calidad de ChatGPT y pospuso el desarrollo de otros productos incluido el plan de publicidad.
Esto demuestra que OpenAI esta optando por proteger la confianza del usuario en lugar de apresurarse a expandir su negocio.
