Un nuevo estudio de OpenAI recien publicado ha revelado como los consumidores de todo el mundo han utilizado ChatGPT en los ultimos tres años desde que se lanzo este chatbot.
Los resultados muestran que cada vez mas personas ven ChatGPT como una herramienta de busqueda alternativa ademas de Google que domina este campo.
Segun un informe de 64 paginas del Departamento Nacional de Investigacion Economica (NBER) realizado por OpenAI en colaboracion con el economista David Deming (Universidad de Harvard) hasta julio de 2025 alrededor del 24% de los mensajes de texto enviados a ChatGPT son para buscar informacion un aumento del 10% en comparacion con el año anterior.
Junto con eso tareas como orientacion practica respuestas y apoyo a la escritura representan casi el 77% del numero total de conversaciones.
Desde su lanzamiento en 2022 ChatGPT ha alcanzado mas de 700 millones de usuarios semanales lo que equivale a aproximadamente el 10% de la poblacion mundial.
Este es el primer estudio integral de OpenAI sobre la popularidad y el impacto de esta herramienta de IA en los consumidores.
La empresa afirma que ChatGPT esta creando gradualmente un verdadero valor economico mejorando la capacidad de juicio y la productividad laboral de los usuarios.
El estudio se realizo en mas de 1 5 millones de conversaciones de mayo de 2024 a julio de 2025 lo que garantiza la eliminacion de datos sensibles y grupos especificos como usuarios menores de 18 años cuentas eliminadas o ChatGPT Enterprise. Los datos provienen principalmente de usuarios de paquetes Free Plus y Pro.
Uno de los hallazgos notables es que solo alrededor del 30% de los usuarios utilizan ChatGPT para fines de trabajo. Esta cifra muestra que la integracion de la IA en las empresas todavia esta en su etapa inicial a pesar de que las corporaciones globales han gastado decenas de miles de millones de dolares en IA generativa.
La tasa de mensajes relacionados con el trabajo es mayor en el grupo de jovenes que tienen educacion y trabajan en industrias profesionales. Sin embargo para los usuarios de 66 años o mas solo el 16% del contenido de las conversaciones esta relacionado con el trabajo.
El informe tambien señala muchas nuevas tendencias. El uso de ChatGPT para soporte de programacion disminuyo del 12% al 5% debido a que los usuarios cambiaron a APIs y otras herramientas de programacion automatica.
Mientras tanto las tendencias en las redes sociales como la creacion de imagenes de IA al estilo Ghibli han contribuido a promover la necesidad de la creatividad multimedia.
En particular alrededor del 49% de los mensajes enviados a ChatGPT relacionados con 'Hoi' muestran que muchas personas ven a los chatbots como un asesor personal en lugar de una herramienta para redactar correos electronicos.
El estudio tambien registro un cambio demograficos ya que la tasa de crecimiento de los usuarios de ChatGPT en paises de bajos ingresos es cuatro veces mas rapida que en paises ricos y la brecha de genero en la proporcion de usuarios se esta reduciendo gradualmente con el 52% de los usuarios con nombres femeninos un fuerte aumento en comparacion con el 37% a principios de 2024.
Segun OpenAI estos datos no solo muestran como los usuarios aprovechan la IA en el trabajo y la vida sino que tambien reflejan una tendencia global cuando la IA se esta convirtiendo en una parte importante de la vida digital superando el alcance de una simple herramienta de apoyo al trabajo.
