Despues de mas de tres años de auge, la inteligencia artificial esta entrando en una fase de confrontacion directa con el problema de los negocios. A medida que aumentan rapidamente los costos de capacitacion en modelos, operacion de centros de datos y expansion de la infraestructura, se dice que OpenAI (la empresa detras de ChatGPT) esta considerando un paso decisivo que es mostrar anuncios en conversaciones con chatbots de IA.
OpenAI ha comenzado a probar muchos planes para mostrar contenido patrocinado dentro de ChatGPT. Algunos grupos de ingenieros estan ajustando el modelo de IA en la direccion de priorizar la informacion patrocinada cuando los usuarios hacen preguntas relacionadas con compras o sugerencias de productos. Por ejemplo, cuando los usuarios preguntan sobre cosmeticos, ChatGPT puede mostrar sugerencias de mascara de pestañas junto con contenido publicitario.
En las ultimas semanas, se dice que OpenAI ha construido simulaciones que ilustran muchas formas diferentes de integrar publicidad.
Algunos prototipos muestran informacion patrocinada en la barra lateral, junto con una notificacion clara para que los usuarios reconozcan cual es el contenido publicitario.
Junto con eso, la empresa tambien busca minimizar la sensacion de molestar, porque los anuncios asociados a las conversaciones personales pueden molestar a los usuarios o preocuparles por la privacidad.
De hecho, OpenAI no es una excepcion en la carrera por quemar dinero para la IA. Google, Meta, Amazon y muchas otras empresas de IA estan gastando miles de millones de dolares cada año, pero el camino de la rentabilidad aun no esta claro.
Los chatbots como ChatGPT o Gemini, a pesar de tener una enorme cantidad de usuarios, todavia dependen principalmente de los paquetes de suscripcion, que son dificiles de compensar los costos de infraestructura cada vez mayores.
Desde su lanzamiento en 2022, ChatGPT ha crecido a un ritmo poco comun, alcanzando actualmente mas de 900 millones de usuarios activos semanalmente.
OpenAI se ha fijado el objetivo de aumentar esta cifra a 2,6 mil millones para 2030. Esa escala hace que ChatGPT se convierta en una plataforma atractiva para los anunciantes, especialmente cuando la empresa tiene en sus manos un enorme almacen de datos de conversaciones detalladas de los usuarios.
Aunque el director ejecutivo Sam Altman ha reducido publicamente sus ambiciones publicitarias, OpenAI ha reclutado recientemente a muchos empleados veteranos en el campo de la publicidad digital y ha desarrollado nuevas funciones de adquisicion.
Esto demuestra que la empresa se esta preparando para la posibilidad de entrar en el mercado publicitario, que actualmente esta dominado por Amazon, Google y Meta con casi el 60% de la cuota de mercado mundial, excluyendo China.
Sin embargo, el momento y la forma de publicidad en ChatGPT siguen siendo cuestionables. OpenAI no ha confirmado el plan oficial, y la implementacion, si es probable, se llevara a cabo con cautela. Porque con la IA de dialogo, la linea entre sugerencias utiles y publicidad ofensiva es extremadamente fragil.
