A partir de hoy 15 de junio, algunos problemas que los usuarios de suscripción móvil deben tener en cuenta

HẠO THIÊN |

El 15 de junio es un hito importante en la hoja de ruta para implementar la Circular 08/2026/TT-BKHCN sobre la gestión de la información de los suscriptores.

Theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, từ ngày 15.6, các thuê bao chưa thực hiện xác nhận trạng thái sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi.
De acuerdo con las regulaciones de la Circular 08/2026/TT-BKHCN, a partir del 15 de junio, los suscriptores que no hayan realizado la confirmación de estado serán suspendidos temporalmente del servicio de salida. Foto: HV

A partir de hoy (15 de junio), se aplican oficialmente algunas nuevas regulaciones, incluida la tramitación de los suscriptores que no han confirmado su estado en VNeID y la solicitud de reafirmación para algunos casos de cambio de dispositivos terminales.

Los suscriptores que no hayan confirmado su estado pueden suspender temporalmente el servicio de salida.

Este es el contenido que más interesa a los usuarios en los últimos tiempos. De acuerdo con las regulaciones de la Circular 08/2026/TT-BKHCN, a partir del 15 de junio, los suscriptores que no hayan realizado la confirmación de estado serán suspendidos temporalmente del servicio de salida. En ese momento, los usuarios no podrán realizar llamadas ni enviar mensajes SMS a otros suscriptores.

Esta es también la razón por la que las agencias de gestión y las empresas de telecomunicaciones han recomendado continuamente a la gente que revise la información de suscripción en los últimos tiempos.

Los suscriptores bloqueados en un solo sentido aún pueden recibir llamadas y mensajes.

Uno de los malentendidos comunes es que muchas personas piensan que estar bloqueado con la SIM significa no poder usar el teléfono. De hecho, con los suscriptores que han suspendido temporalmente el servicio de salida, los usuarios aún pueden recibir llamadas entrantes y mensajes SMS.

Por lo tanto, algunos servicios que utilizan números de teléfono para recibir códigos OTP o notificaciones de transacciones aún pueden funcionar normalmente si los mensajes se envían por SMS. Las llamadas de bancos, agencias, organizaciones o familiares también pueden ser recibidas.

Sin embargo, los usuarios no podrán llamar o enviar mensajes SMS de forma proactiva. Esto puede ser inconveniente en caso de que necesiten contactar con un banco, una centralita de atención al cliente, una agencia estatal o realizar transacciones que necesiten verificación a través de una llamada desde el mismo número de teléfono que están utilizando.

Para las personas que utilizan números de teléfono para trabajar, hacer negocios o comunicarse regularmente con los clientes, la suspensión temporal del servicio de ida también puede afectar significativamente las actividades diarias.

Las personas que cambian de teléfono a partir del 15 de junio deben prestar atención a las nuevas regulaciones.

Además de la confirmación de suscriptores, el 15 de junio también es el momento de aplicar las regulaciones relacionadas con la autenticación biométrica para algunos casos de cambio de dispositivos terminales.

Según las instrucciones del Departamento de Telecomunicaciones, cuando surjan actividades de cambio de dispositivos terminales, se puede solicitar a los usuarios que vuelvan a realizar la autenticación biométrica de fotos faciales de acuerdo con las regulaciones. El objetivo es asegurar que el número de teléfono siempre esté asociado al usuario correcto, limitando el riesgo de que la SIM sea explotada en caso de pérdida o pérdida.

Los usuarios deben seguir las notificaciones de las empresas de telecomunicaciones cuando cambien de teléfono o surjan solicitudes de autenticación adicionales.

Continúa verificando los números de teléfono que están a tu nombre.

Aunque el 15 de junio ya ha llegado, la gente todavía puede acceder a VNeID para verificar todos los números de teléfono que están a su nombre. Esta se considera la forma más rápida de detectar suscripciones que ya no están en uso o números de teléfono que no están bajo control.

Người dùng cần liên tục kiểm tra toàn bộ các số điện thoại đang đứng tên mình trên VNeID. Ảnh: VNPT
Los usuarios deben verificar continuamente todos los números de teléfono que están a su nombre en VNeID. Foto: VNPT

Según el Departamento de Telecomunicaciones, si se detecta una tarjeta SIM extraña, los usuarios deben confirmar el estado correcto de acuerdo con las instrucciones del sistema para que las empresas de telecomunicaciones continúen procesándolo.

Realizar la autenticación solo a través de canales oficiales

Junto con la implementación de nuevas regulaciones, las formas de suplantación de identidad de operadores de red también corren el riesgo de aumentar. La gente solo debe verificar la información a través de la aplicación VNeID, la aplicación oficial de la empresa de telecomunicaciones o los puntos de transacción anunciados.

Los operadores de red recomiendan no proporcionar códigos OTP, imágenes de tarjetas de identificación ciudadana o información personal para llamadas, mensajes de texto o enlaces de origen desconocido.

¿Qué suscriptores necesitan ser verificados hoy mismo?

Según los operadores de red, los usuarios deben verificar de inmediato si se encuentran en uno de los siguientes casos:

- Nunca ha confirmado el estado de suscriptor en VNeID.

- Recibió un aviso de la operadora pero aún no ha sido procesado.

- Descubrir un número de teléfono extraño a su nombre.

- Acaba de cambiar de teléfono o dispositivo que usa una SIM.

- Está utilizando un número de teléfono para transacciones bancarias, billeteras electrónicas o servicios en línea importantes.

HẠO THIÊN
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