En los últimos días, el Sr. Nguyen Van Tuan (Hanoi) ha recibido continuamente información relacionada con la confirmación de suscripciones en VNeID antes del hito 15. 6. Lo que le preocupa es que el número de teléfono que ha estado usando durante más de 10 años en realidad está a nombre de su padre.
Las cuentas bancarias, las billeteras electrónicas, el seguro social e incluso las aplicaciones de trabajo usan este número de teléfono. Antes no pensaba mucho porque todavía lo usaba normalmente. Cuando hubo regulaciones de verificación de suscriptores, empecé a preocuparme por si era necesario cambiar de número o no", compartió el Sr. Tuan.
Del mismo modo, la Sra. Tran Thu Ha (Hai Phong) dijo que el número de teléfono que está usando está registrado desde la época de estudiante a nombre de su hermana mayor.
He estado usando este número durante casi diez años, todas las cuentas bancarias están vinculadas a él. Si tengo que quitarme el número o empezar de nuevo, es muy molesto porque también está relacionado con muchas transacciones y otras cuentas en línea", dijo la Sra. Ha.
De hecho, esta es una situación bastante común hoy en día cuando muchos suscriptores se registran desde hace muchos años a nombre de familiares u otras personas, pero se utilizan de forma estable durante mucho tiempo.
¿Qué deberían hacer los usuarios reales?
Según los operadores de telefonía móvil, lo primero que los usuarios deben comprobar es a quién pertenece el número de teléfono que están utilizando actualmente.
La gente puede consultar la información de suscripción en la aplicación de la operadora o a través de canales de soporte oficiales.
Si descubre un número de teléfono que no está a su nombre pero que todavía se usa con frecuencia, los usuarios no deben esperar hasta que surja un problema para solucionarlo.
Se puede transferir el derecho de uso de la suscripción
En muchos casos, los usuarios actuales y los titulares de suscripción pueden acudir juntos al punto de transacción de la operadora para realizar los trámites de transferencia de derechos de uso o actualizar la información del propietario.
Esta se considera la solución más segura si los usuarios quieren seguir utilizando a largo plazo el número de teléfono que está vinculado a cuentas personales importantes.
La finalización de la transferencia de derechos de uso ayuda a sincronizar la información del suscriptor con el usuario real, al tiempo que limita los riesgos que surjan en el futuro.
Casos en los que no se puede contactar con el titular.
La mayor dificultad son los casos en que los usuarios ya no pueden contactar con la persona a nombre del abonado o ya no tienen todos los documentos relacionados.
En ese momento, las personas deben tomar la iniciativa de contactar con los operadores de red para obtener orientación según cada caso específico.
Algunas empresas de telecomunicaciones actualmente tienen un proceso para verificar a los usuarios reales antes de realizar los trámites relacionados con los suscriptores.
No olvides actualizar la información con el banco.
Después de completar la transferencia de derechos de uso o el cambio de información de suscriptor, las personas también deben revisar las cuentas que están vinculadas a números de teléfono.
Asegurar que el número de teléfono utilizado en realidad coincida con la información del suscriptor ayudará a limitar los riesgos al autenticar cuentas, restaurar contraseñas o realizar transacciones en línea en el futuro.
No esperes a que se procese la SIM.
Según los operadores de red, muchas personas solo comienzan a verificar la información del suscriptor cuando reciben una notificación del operador de red o cuando surgen problemas relacionados con la cuenta bancaria.
Sin embargo, revisar y estandarizar la información de forma proactiva desde el principio ayudará a simplificar mucho el proceso de procesamiento, especialmente con los números de teléfono que se utilizan para muchos servicios importantes.
