Sujetos registrados para la emisión de tarjetas
Según el Centro de Gestión del Tráfico Público, las tarjetas de tráfico público se emiten a 4 grupos de sujetos, entre ellos:
1. Personas con méritos revolucionarios de acuerdo con las disposiciones de la ley sobre preferencias para personas con méritos revolucionarios.
2. Personas con discapacidad
3. Personas mayores de 60 años o más
4. Niños menores de 6 años (padre, madre o tutor que se registren).
Alcance de uso de la tarjeta
La tarjeta se utiliza para verificar a los beneficiarios de la política en 134 rutas de autobús dentro del alcance del programa de apoyo a precios de billetes y la línea de ferrocarril urbano número 1 (Ben Thanh - Suoi Tien).
La aplicación del alcance del uso y el nivel de apoyo se lleva a cabo de acuerdo con la política, la lista de rutas y las regulaciones vigentes en el momento en que los pasajeros utilizan el servicio.
Las personas con tarjetas de transporte público válidas recibirán un apoyo del 100% del precio del billete en las rutas dentro del alcance de la aplicación de acuerdo con las regulaciones vigentes.
Expediente de registro
Los solicitantes deben preparar información personal que incluya: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación personal o número de identificación, fecha de expedición de la identificación y dirección de residencia permanente; una foto de identificación clara y con fondo claro; junto con documentos que prueben que son elegibles para la política.
Específicamente, las personas mayores preparan tarjetas de identificación ciudadana o tarjetas de identificación; las personas discapacitadas preparan certificados de discapacidad; las personas meritorias preparan certificados o decisiones de reconocimiento de sujetos; los niños menores de 6 años preparan certificados de nacimiento.
Tres formas de registro
La gente puede elegir una de las tres formas de registro.
Primero, inscríbete en la aplicación MultiGo seleccionando la sección de registro de tarjetas de transporte público, declara la información y descarga fotos de retrato y documentos de identidad de acuerdo con las instrucciones.
Segundo, inscríbete en línea en el sitio web buyttphcm. com. vn rellenando el formulario electrónico y descargando el perfil según las instrucciones.
Tercero, registrarse directamente en el punto de recepción del Centro de Gestión del Tráfico Público en la estación de autobuses de Saigón, calle Pham Ngu Lao, barrio de Ben Thanh, Ciudad Ho Chi Minh.
Tiempo de procesamiento y devolución de tarjetas
En un día hábil desde la recepción del expediente, el Centro de Gestión del Tráfico Público verificará y comparará la información.
Para los expedientes válidos, la tarjeta se emitirá después de completar la inspección y aprobación. En caso de que el expediente sea incompleto o no válido, el solicitante será guiado para complementar y completar de acuerdo con la forma registrada.
Las tarjetas se entregan directamente en el punto de registro en la estación de autobuses de Saigón o en las estaciones de autobuses del distrito 8, Cho Lon A y Tan Phu. El plazo máximo para enviar las tarjetas es de 3 días hábiles a partir de la fecha en que se apruebe el expediente.
Cómo usar la tarjeta
Al viajar en autobús, los pasajeros escanean activamente el código QR en la tarjeta en el dispositivo de venta de billetes (máquina T10) inmediatamente después de subir al autobús.
Al viajar en el Metro número 1, los pasajeros presentan la tarjeta en la puerta prioritaria para que el personal de la estación la revise, la verifique y la ayude a pasar por la puerta.
Los usuarios deben usar la tarjeta emitida correctamente, no prestar la tarjeta a otros y no usar la tarjeta para fines incorrectos.
Manejo cuando la tarjeta está defectuosa o perdida
En caso de que la tarjeta tenga errores técnicos, errores de impresión, información incorrecta o no pueda escanear el código QR, los usuarios deben comunicarse con el Centro de Gestión del Tráfico Público para ser inspeccionados y renovados gratuitamente en 1 día hábil.
Si pierden su tarjeta, los ciudadanos deben notificar la bloqueación de la tarjeta inmediatamente a través de la centralita 1022 (rama 9) o la aplicación MultiGo. El centro bloqueará la tarjeta en el sistema y guiará los procedimientos de reemisión de acuerdo con las regulaciones.
Responsabilidad del usuario
Los usuarios deben declarar de manera veraz y precisa y proporcionar documentos de identidad completos; escanear proactivamente o presentar la tarjeta para autenticación al utilizar el servicio; administrar, preservar la tarjeta e informar inmediatamente cuando la tarjeta se pierda.
Al mismo tiempo, los usuarios no prestan tarjetas, no usan tarjetas de otras personas, no falsifican expedientes ni usan tarjetas para fines incorrectos. Cuando necesiten apoyo, los ciudadanos pueden comunicarse con la centralita 1022 (rama 9) o enviar solicitudes en la aplicación MultiGo.
