En los ultimos tiempos han surgido algunas opiniones de los clientes sobre el aumento repentino de las facturas de electricidad en agosto de 2025 en algunas localidades del norte y centro de Vietnam.
En el Informe sobre el tema de las facturas de electricidad de agosto de 2025 y sobre la propuesta de enmendar el Decreto 72/2025/ND-CP que regula el mecanismo y el tiempo de ajuste del precio medio de la electricidad EVN dijo que las Corporaciones Generales de Electricidad (TCTDL) han recopilado datos especificos y muestran que en todo el pais hay un total de mas de 3 2 millones de clientes de un total de 31 88 millones de clientes domesticos con un consumo de electricidad en agosto que aumento un 30% o mas en comparacion con julio (equi
La situacion del procesamiento de la informacion de las quejas sobre las facturas de electricidad de agosto aumenta: Segun datos de los Centros de Atencion al Cliente las TCTDL asi como el seguimiento de las quejas en las redes sociales hasta el momento hay alrededor de mas de 500 quejas de los clientes sobre las facturas de electricidad de agosto que aumentan. La informacion de las quejas se ha revisado y aclarado urgentemente para responder e informar a los clientes.
EVN dijo que basicamente en agosto pasado especialmente en la primera mitad del mes muchas areas del norte experimentaron un periodo de clima calido y caluroso lo que provoco un aumento muy alto en el consumo de electricidad. Incluso el 4 de agosto de 2025 el consumo de electricidad en el norte fue el mas alto de la historia.
En los contenidos publicados en las redes sociales que reflejan las facturas de electricidad tambien hay muchas publicaciones o en grupos no se puede verificar la informacion especifica de los clientes por lo que no se puede conocer especificamente la autenticidad de la informacion. Algunos parametros de la informacion reflejada no son reales o se publican con el proposito de obtener visitas y ventas en linea' dijo EVN.
Ademas segun esta unidad hay muchos casos de clientes que informan que no son clientes que compran electricidad directamente a EVN sino que compran electricidad a organizaciones de compra y venta minorista de electricidad. Estas organizaciones todavia utilizan motores mecanicos tienen que importar datos manuales y por lo tanto todavia tienen un mayor riesgo de errores que los motores electronicos en el tema de la anotacion erronea del indice de motor. Segun estadisticas preliminares actualmente hay 521 organizaciones en todo el pais que compran y venden electricidad de las cuales solo en la region norte hay hasta 481
Para los clientes que utilizan electricidad de EVN actualmente se ha instalado un contador electronico para la mayoria de los clientes. La instalacion de un contador electronico y la lectura remota de datos ayudan a que el registro de parametros del contador no requiera la introduccion manual de datos (como cuando se utiliza un contador mecanico) limitando asi significativamente los errores debido a que los datos se actualizan automaticamente y los datos tampoco tienen factores de intervencion subjetiva de los humanos.
Tras la revision inicial la informacion relacionada que refleja el aumento de las facturas de electricidad en agosto no ha detectado errores y actualmente la revision y inspeccion especifica del contenido reflejado en las facturas de electricidad continuan llevando a cabo' enfatizo EVN.
