Los vacíos revelados por los eventos importantes
Las nuevas regulaciones se emitieron en el contexto de que muchos streamers y TikTokers que hacen negocios en línea están siendo procesados penalmente, lo que muestra las lagunas en las actividades de venta en las redes sociales. Algunos casos como Hoang Huong, Gia dinh Hai Sen, Cun Bong... están siendo investigados en relación con el comercio de productos falsificados, la declaración de ingresos deshonesta y la evasión fiscal a gran escala.
Para tapar estas lagunas, la Ley de Comercio Electrónico entró en vigor el 1 de julio de 2026. Los vendedores en directo ya no son solo presentadores de productos, sino que deben asumir una mayor responsabilidad por la información proporcionada a los consumidores.
El Sr. Pham Nam (Ninh Binh) - Negocio de moda de mediana edad a través de redes sociales y plataformas de comercio electrónico, opina que el endurecimiento de la gestión es necesario en el contexto de que los consumidores están perdiendo cada vez más la confianza porque los productos falsificados y de mala calidad aparecen mucho en las plataformas de comercio electrónico.
Los vendedores serios como nosotros siempre tenemos facturas, documentos y documentos de declaración de productos completos. Por lo tanto, la nueva regulación no crea demasiada presión, sino que, por el contrario, ayuda a filtrar a las unidades de venta que carecen de transparencia y competencia desleal", dijo el Sr. Nam.
Sin embargo, según el Sr. Nam, en la etapa inicial de implementación, las agencias de gestión y las plataformas de comercio electrónico necesitan tener directrices específicas sobre la lista de documentos que deben proporcionarse para cada grupo de bienes para que los vendedores puedan implementarlos fácilmente. "Esperamos que las plataformas tengan herramientas para apoyar la verificación de documentos de una vez, y luego las utilicen para muchas sesiones de transmisión en vivo en lugar de tener que complementar repetidamente", sugirió el Sr. Nam.
La transmisión en vivo de ventas debe ir acompañada de documentos legales.
En una entrevista con el periódico Lao Dong, la abogada Dao Thi Lien, del Colegio de Abogados de Hanoi, dijo que la nueva Ley de Comercio Electrónico ha estipulado que antes de realizar una transmisión en vivo de ventas, el vendedor debe proporcionar todos los documentos que prueben las condiciones comerciales para las industrias condicionales, y al mismo tiempo proporcionar documentos que prueben que el producto cumple con los estándares de calidad según las regulaciones de la ley.
Para los productos que deben confirmar el contenido publicitario, el vendedor debe proporcionar un documento de confirmación antes de realizar la transmisión en vivo. El contenido de la presentación del producto en las sesiones de transmisión en vivo también debe ser consistente con el contenido que ha sido aprobado por la autoridad competente.
En particular, la persona que transmite directamente la venta es responsable de negarse a cooperar si el vendedor no proporciona todos los documentos según las regulaciones. Esta regulación se considera un punto nuevo importante, porque por primera vez la responsabilidad se pone sobre la persona que transmite en vivo en lugar de centrarse solo en la unidad de venta.
Además, la ley también prohíbe estrictamente la provisión de información falsa o engañosa sobre los usos, el origen, la calidad, el precio de venta, las promociones o las políticas de garantía del producto.
Según el Ministerio de Industria y Comercio, el comercio electrónico de Vietnam mantiene una tasa de crecimiento promedio de alrededor del 25% anual. En 2025, la escala del mercado minorista en línea se estima en 31 mil millones de dólares, lo que representa alrededor del 11% del volumen total de ventas minoristas de bienes y alrededor del 60% de la población participa en compras en línea.
El rápido desarrollo del mercado ha creado muchas oportunidades para las empresas y los consumidores. Sin embargo, junto con eso, existen riesgos relacionados con productos falsificados, publicidad falsa, fraude comercial y pérdida de ingresos fiscales.
En este contexto, se espera que la Ley de Comercio Electrónico cree un corredor legal más estricto para los nuevos modelos de negocio, especialmente las actividades de transmisión en vivo de ventas que se están desarrollando fuertemente en plataformas digitales.
