Esta tarde, 8 de agosto, Thuế TPHCM organizó la Ceremonia de anuncio del despliegue de la centralita de aplicaciones de inteligencia artificial e información fiscal a través de la plataforma de pago digital.
El Sr. Nguyen Hoa Bac, Jefe del Departamento de Gestión de Datos y Gestión de Riesgos de Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh gestiona actualmente más de 650.000 hogares empresariales, 350.000 empresas y 8 millones de contribuyentes individuales.
En los últimos tiempos, ha habido muchos casos de personas que fueron repentinamente suspendidas de salir del país debido a deudas tributarias o que se convirtieron repentinamente en representantes legales de alguna empresa. En realidad, la mayoría se debe a que al cambiar la dirección no se actualizó a la autoridad fiscal, lo que llevó a que cuando la autoridad fiscal envió notificaciones de deuda tributaria, detención de salida... no las recibieran a tiempo. Además, los contribuyentes también se enfrentan a la preocupación de recibir muchas llamadas fraudulentas que se hacen pasar por agencias de gestión.
Por lo tanto, Thuế TPHCM tiene como objetivo construir una centralita con el nombre de marca (nombre de la marca) "Thue TP.HCM" para evitar la situación de fraude y suplantación de identidad. A partir de ahora, los contribuyentes recibirán esta llamada de la centralita de Thuế TP.HCM para instar a la recaudación de deudas tributarias, notificar la suspensión de la salida del país. El objetivo de construir esta centralita es ayudar a los contribuyentes a recibir rápidamente información de la autoridad fiscal, para que no tengan que preocuparse de que olviden sus obligaciones tributarias. Por parte del sector fiscal, habrá más soluciones para instar y recuperar las deudas tributarias.
El Sr. Doan Minh Dung, Jefe de Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que Impuestos de la ciudad de Ho Chi Minh es la unidad pionera en todo el país en introducir aplicaciones de inteligencia artificial y soluciones de pago digital en la práctica de la gestión tributaria. La centralita de aplicaciones de inteligencia artificial no es simplemente un canal de comunicación adicional, sino una solución estratégica para ayudar a transmitir información tributaria de manera precisa, rápida y oportuna en tiempo real. Al mismo tiempo, la centralita también apoya recordatorios de deuda, notificaciones de aplazamiento de salida, instar al pago automático de impuestos y proteger a los contribuyentes de los actos de falsificación de agencias tributarias, falsificación de funcionarios tributarios en el ciberespacio.
En la fase inicial de implementación, la centralita realizará llamadas y mensajes de texto instando a la deuda tributaria, notificando la suspensión de la salida del país.
En la fase 2, la centralita ampliará el contenido de llamadas para instar a la declaración, el pago de impuestos y la liquidación de impuestos para personas con múltiples fuentes de ingresos....
En la fase 3, la centralita procesará las llamadas entrantes de los contribuyentes.
Además de proporcionar información y utilidades en la plataforma eTax Mobile del sector fiscal, Thuế TPHCM también se coordina con unidades de pago digital, incluidos bancos y billeteras electrónicas, para realizar notificaciones de impuestos a través de estas plataformas.
La autoridad fiscal también se coordina con las unidades para identificar a los contribuyentes, toda la información de la centralita se graba y se convierte de voz a texto para que la autoridad fiscal la recoja y la procese en la parte posterior.
Por el momento, Thuế TPHCM filtrará rápidamente la información sobre la deuda tributaria, así como la información sobre la suspensión temporal de salida para notificar a los contribuyentes a través de esta centralita porque en muchos casos, aunque ya se ha suspendido temporalmente la salida, los contribuyentes no conocen la información.
En particular, para prevenir por completo el acto de suplantación de identidad de la agencia tributaria para defraudar, el asistente virtual enfatizará que la agencia tributaria no envía enlaces a través de mensajes de texto/e-mail y exigirá a las personas que solo paguen a través de canales oficiales como eTax Mobile, Banca por Internet o Portal Nacional de Servicios Públicos.
