Alguien me preguntó qué era lo más aterrador en la era de la inteligencia artificial. Mucha gente teme que la IA robe empleos. Alguien teme que algún día las máquinas sean más inteligentes que los humanos. Alguien también imagina la perspectiva de que las máquinas nos reemplacen en casi todos los campos.
Pero para mí, lo más aterrador no es que la IA esté tratando de convertirse en humanos, sino que los humanos están aprendiendo inconscientemente a vivir como la IA. Respondemos a los mensajes más rápido que nunca, pero las conversaciones son más cortas. Respondemos casi de inmediato, pero menos tiempo dedicamos a pensar si lo que decimos es realmente necesario o no. Leemos mucho, navegamos mucho, sabemos mucho, pero parece que entendemos cada vez menos.
Todo está optimizado para la velocidad.
La comida debe ser rápida, las noticias deben ser rápidas. El video solo dura unas pocas docenas de segundos. Un largo artículo se convierte en un lujo. Un momento de silencio es aún más raro. Antes, la gente se sentaba durante horas para escribir una carta. A veces, solo por una frase insatisfactoria, la rompían y la volvían a escribir. Hoy en día, muchas veces solo se necesitan unos segundos para enviar un mensaje de texto. Pero solo esos pocos segundos son suficientes para que una relación se rompa porque las palabras que no han tenido tiempo de pasar por el corazón se han escapado rápidamente de la punta de los dedos.
La IA puede responder muy rápido.
Pero si los humanos solo saben reaccionar muy rápido y ya no saben reflexionar, entonces la velocidad sustituirá gradualmente a la profundidad.
Las personas son diferentes de las máquinas en que saben dudar ante una decisión, saben guardar silencio ante un dolor, saben cambiar de opinión cuando se dan cuenta de que están equivocadas, saben perdonar aunque no sea lógico. Mientras que los algoritmos no se arrepienten, los datos no saben vibrar ante un atardecer o una lágrima de una madre.
Precisamente esas cosas que parecen "ineficaces" son la parte más hermosa del ser humano.
Estamos viviendo en una era en la que todo se puede medir: número de visitas, número de me gusta, número de seguidores, número de pasos, frecuencia cardíaca, horas de trabajo. Solo hay una cosa muy difícil de medir, que es la profundidad de un alma. Estamos poseyendo la mayor cantidad de información en la historia, pero no necesariamente la mayor comprensión.
La IA ayuda a los humanos a hacer muchas cosas que antes no podían. Lo preocupante no está en el chip, sino en nosotros mismos, si algún día consideramos que la velocidad es más importante que la amabilidad, los reflejos son más importantes que la reflexión, las respuestas son más importantes que las preguntas. Los humanos no son mejores que las máquinas porque saben más, sino mejor porque saben amar, saben dudar de sí mismos, saben detenerse antes de lastimarse y saben permanecer en silencio ante cosas que no se pueden expresar con datos.
Quizás, en la era de la inteligencia artificial, lo que necesitamos aprender no es cómo competir con la IA. Sino mantener las cosas que la IA, por inteligente que sea, no puede aprender: un corazón sensible, un alma compasiva y la capacidad de pensar de forma independiente antes de hablar.
