20 millones de VND prestados hace 10 años: un punto de inflexión en una vida.
A las tres de la mañana, las luces amarillas brillan sobre la superficie de la carretera aún cubierta de niebla. En la pequeña cocina de la Sra. Đỗ Thị Thúy (grupo G Thái Thịnh, grupo residencial 40A), la olla de caldo hierve a fuego lento, con un cálido olor a jengibre y canela. La mujer de 39 años se prepara rápidamente para la sesión de venta de bún temprano en la mañana, un trabajo que ha estado asociado con ella durante casi una década.
Pocas personas saben que detrás de ese sencillo puesto de sopa de fideos hay toda una vida llena de preocupaciones. Hubo años en que la familia cayó en un callejón sin salida, la economía se agotó, los hijos carecían de recursos, los padres eran ancianos. Precisamente en ese período más difícil, la Sra. Thúy tuvo acceso a préstamos a través de la Unión de Mujeres del barrio, una puerta pequeña pero que abrió un largo camino.
Esos días fueron realmente demasiado difíciles. Pero gracias a la atención del Grupo de Vecinos, la Unión de Mujeres, la Policía del área, mi familia recibió mucho apoyo. Ustedes crearon condiciones para que yo comerciara, tuviera ingresos adicionales, para superar los días más difíciles", dijo la Sra. Thúy con nostalgia.
La Sra. Thúy dijo que precisamente a partir de las reuniones del grupo vecinal, las sesiones de movilización, las veces que los funcionarios de la Unión de Mujeres llamaron a la puerta de manera sencilla pero persistente, todo cambió gradualmente. La gente del área no solo le dio un lugar para vender, sino que le dieron la oportunidad de levantarse. Esa ayuda no es una compasión trivial, sino un sistema humano desde el asesoramiento, el apoyo a la reconciliación, la coordinación de la desintoxicación, hasta la creación de condiciones para pedir préstamos para que tenga capital para comerciar. Esas manos la tomaron, ayudando a su familia a levantarse paso a paso.

El punto de inflexión llegó en 2016, cuando la Sra. Thúy pidió prestados 20 millones de VND, una cantidad no grande, pero para ella era toda la esperanza.
En aquel entonces, 20 millones de VND fueron como un milagro para mí. Compré una estufa, un refrigerador, amplié el puesto. Tres años después, pagué todas las deudas y ya no tuve que pedir prestado", contó.
Con ese capital, el pequeño puesto de fideos gradualmente se estabilizó, suficiente para mantener a los niños en la escuela, suficiente para que ella crea que el trabajo honesto será recompensado. La vida de la familia de la Sra. Thúy ahora ha cambiado, más próspera y acomodada, los niños están bien educados gracias a saber cómo ahorrar cada centavo del préstamo para convertir pequeños sueños en medios de vida. En su historia, habla mucho sobre la creencia de que el trabajo honesto será recompensado.
La historia de esta mujer refleja una gran realidad, el bienestar social no es solo un subsidio único, sino una cadena de vínculos de políticas, organizaciones y comunidades que unen fuerzas. Cuando la política de bienestar social es oportuna y adecuada, se convertirá en un catalizador que cambiará muchas vidas.
El viaje persistente de las personas que "cargan con todo" en la base.
El cambio de familias como la de la Sra. Thúy no proviene de la casualidad. Se fortalece a partir de la perseverancia y la dedicación de los funcionarios de base, a quienes la gente del barrio 40A todavía llama en broma personas que "cargan con la carga general". Típica entre ellos está la Sra. Bùi Thị Nhàn, jefa del grupo residencial 40A, quien dedicó más de 25 años de su vida a hacer trabajo social. Ella es tanto la jefa de la rama de la Unión de Mujeres, como la subsecretaria de la rama del partido y también la subdirectora del Comité de Trabajo del Frente, "roles" sobre "roles" para hacer realidad las políticas en cada hogar.
La Sra. Nhàn es apodada la "Sra. Nhàn sabe todo" porque conoce de memoria cada número de casa, comprende cada circunstancia. Para ella, el trabajo social no es una responsabilidad árida, sino un compartir entre los seres queridos en una gran familia.

Mirando hacia atrás en el camino de superación de la familia de la Sra. Thúy, la Sra. Nhàn no ocultó su felicidad: "Cada vez que veo a nuestra gente próspera, sus hijos obedientes, me siento feliz a mí misma. Durante unos 10 años, gracias a la profunda atención del Partido y el Estado, la vida de la gente aquí ha pasado a una nueva página. De más de diez hogares pobres, en 2024 ya no tenemos hogares pobres".
Durante muchos años guiando a la gente para que pidiera préstamos y utilizara el capital de manera efectiva, siguió en silencio a cada hogar para que pagara sus deudas, porque para ella, la fuente de capital no es solo dinero, sino confianza. Esa perseverancia también es muy consistente con el espíritu de Hanoi que ha incluido el criterio de "gente feliz" en el documento del XVIII Congreso del Partido de la Ciudad, considerándolo un objetivo al que deben aspirar los programas y políticas. El documento menciona el objetivo de construir una Capital "gente feliz" como una guía para todos los esfuerzos en la base.
El ciclo de la bondad
Volviendo a la historia de la gente del barrio en el distrito de Dong Da, cálido en el sentido de que comparten y se acompañan como una gran familia: no son felices solos, se ayudan mutuamente a ser felices.
La Sra. Do Thi Thuy, propietaria de un puesto de sopa de fideos en el complejo de apartamentos, se convirtió en la dueña de su vida con un trabajo honesto gracias a los préstamos. El punto cálido es que contrató a personas del mismo barrio para que ayudaran, personas en circunstancias difíciles, con mala salud, para crear empleos, pagar salarios para ayudarles a mantener a sus familias.
Creo que el amor no se detiene en lo que recibimos, sino en lo que damos para superarnos juntos. Estoy agradecida de que me ayuden y, por lo tanto, también tengo que ayudar a los demás", dijo la Sra. Thúy y este es el ciclo de la seguridad social.
Todas esas personas han creado un entorno de vida seguro, donde el amor y la responsabilidad son apreciados y gradualmente ayudan a todo el grupo residencial a cambiar su rostro.

A partir de esa historia de compartir muy cotidiana, llegando a una opinión más general sobre la seguridad social y la felicidad, el Dr. Nguyen Viet Chuc, ex Vicepresidente del Comité de Cultura, Educación, Juventud, Adolescentes y Niños de la Asamblea Nacional (ahora Comité de Cultura y Asuntos Sociales) dijo: "La felicidad es la satisfacción con tu propia vida, pero al mismo tiempo también la satisfacción de quienes te rodean. No puede haber felicidad solo para uno mismo. Aquellos que solo se preocupan por sí mismos, esa felicidad es muy pequeña. La verdadera felicidad es la alegría común de toda la comunidad".
Esa evaluación es como un escrutinio constante de lo que está sucediendo en este pequeño grupo residencial. La felicidad no se forma a partir de éxitos individuales, sino que se cultiva a partir del espíritu comunitario, de los brazos que se apoyan mutuamente para superar las dificultades.