En la tarde del 3 de julio, el Comité Popular del barrio de Kien Hung (ciudad de Hanoi) dijo que se había coordinado urgentemente con las agencias funcionales para implementar medidas para superar las consecuencias del incendio ocurrido en la casa número 11, adyacente a la 9, zona urbana de Van Phu, grupo residencial de Phu La 2. El incendio causó dos muertes y una persona gravemente herida.
Según un informe rápido del Comité Popular del barrio de Kien Hung, alrededor de las 13:30 del 3 de julio, el incendio estalló en la casa anterior. Inmediatamente después de recibir el informe, la fuerza de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía de la ciudad de Hanoi junto con la fuerza de Emergencias 115 y las unidades funcionales llegaron rápidamente a la escena, desplegando trabajos de extinción de incendios, rescate y salvamento. Alrededor de las 14:10 del mismo día, el incendio fue básicamente controlado y extinguido.
El incendio causó la muerte de N.V.T (nacido en 1990) y su hijo N.T. D (11 años) en el lugar. N.T. T (nacido en 2013) sufrió quemaduras en aproximadamente el 60% de su cuerpo, principalmente en la cabeza, la cara, los brazos y la espalda, y actualmente está recibiendo tratamiento intensivo en el departamento de Reanimación y Cuidados Intensivos, Instituto Nacional de Quemaduras Le Huu Trac. Todas las víctimas tienen residencia permanente en la comuna de Nghia Dan, provincia de Hung Yen.
En la tarde del 3 de julio, los líderes del Comité Popular de la ciudad y el Comité Popular del barrio de Kien Hung establecieron una delegación de trabajo encabezada por los líderes del Comité del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular y el Comité del Frente de la Patria de Vietnam del barrio para visitar y alentar directamente a las familias de las víctimas y a las víctimas que están siendo tratadas en el Instituto Nacional de Quemaduras Le Huu Trac.
El mismo día, implementando las instrucciones del Comité Popular de la ciudad, el camarada Dinh Hong Phong, Subdirector del Departamento de Salud de Hanoi, junto con representantes del Departamento de Protección Social, el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Protección Infantil de Hanoi, visitaron y animaron directamente a las víctimas y sus familias.
En el Departamento de Reanimación y Cuidados Intensivos del Instituto Nacional de Quemaduras Le Huu Trac, la delegación de trabajo visitó y animó a la niña N.T. T y entregó un apoyo de 6,5 millones de VND de la ciudad para compartir las dificultades y apoyar el proceso de tratamiento. Posteriormente, en la Funeraria del Hospital General de Ha Dong, el Subdirector del Departamento de Salud de Hanoi envió sus más sinceras condolencias a los familiares de las víctimas fallecidas, y al mismo tiempo entregó fondos de apoyo de la ciudad para dos casos de muerte, 32,5 millones de VND por caso, por un total de 65 millones de VND.
Además del apoyo del Estado, el Comité del Partido, el Consejo Popular, el Comité Popular y el Comité del Frente de la Patria de Vietnam del barrio de Kien Hung planean continuar brindando apoyo inicial de fuentes de movilización social y otras fuentes de financiación legales. En consecuencia, las familias de cada víctima fallecida recibirán un apoyo adicional de 20 millones de VND, mientras que se espera que las víctimas heridas reciban un apoyo de 10 millones de VND para contribuir a compartir las dificultades y ayudar a las familias a estabilizar sus vidas pronto.
Para superar urgentemente las consecuencias del incendio, el Presidente del Comité Popular de la ciudad de Hanoi asignó a la Policía de la ciudad la tarea de presidir y coordinar con el Comité Popular del barrio de Kien Hung y las unidades relacionadas para investigar y aclarar urgentemente la causa del incendio, determinar la responsabilidad de las organizaciones e individuos relacionados y manejarlos de acuerdo con las regulaciones de la ley.
Además, el Departamento de Salud, el Comité Popular del barrio de Kien Hung y las unidades relacionadas tienen la tarea de continuar organizando visitas y apoyo oportuno tanto material como espiritual a las familias de las víctimas; al mismo tiempo, implementar medidas para garantizar la higiene ambiental en el área donde ocurrió el incendio. El Comité Popular de la ciudad también solicitó a las unidades que actualicen regularmente la situación, informen oportunamente sobre los contenidos que excedan su autoridad para que el Presidente del Comité Popular de la ciudad los considere y dirija la resolución.