Ciudad Ho Chi Minh propone emitir pronto una circular sobre emergencias fuera del hospital
En la reunión de trabajo, el Dr. Nguyen Duy Long, Director del Centro de Emergencias 115 de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que después de más de una década de construcción y desarrollo, la red de emergencias fuera de los hospitales de la ciudad de Ho Chi Minh se ha expandido desde el modelo de un hospital que cubre toda la ciudad a 73 estaciones de emergencia satélite, cubriendo toda la zona después de la fusión.
Según el Dr. Long, desde 2015 hasta ahora, el número de llamadas a la centralita 115 ha aumentado continuamente. Si en 2015 solo se registraron alrededor de 87.000 llamadas, en 2025 esta cifra ha superado las 400.000 llamadas, lo que refleja la creciente demanda de emergencias fuera del hospital.
Después de la pandemia de COVID-19, el Comité Popular de la ciudad de Ho Chi Minh emitió un Proyecto para desarrollar un sistema de emergencia fuera del hospital en una dirección profesional. La centralita 115 es el corazón del sistema de emergencia fuera del hospital. No solo recibe llamadas, sino que la centralita también proporciona orientación sobre primeros auxilios por teléfono, coordina ambulancias adecuadas y se conecta con hospitales con especialización en tratamiento profundo para que los pacientes puedan acceder al lugar correcto y en el momento adecuado.
El Dr. Long también propuso completar pronto el mecanismo financiero para las actividades de emergencia fuera del hospital, incluida la política de seguro médico para pagar los servicios de emergencia antes del hospital; promulgar regulaciones sobre la clasificación del nivel de emergencia, los estándares de ambulancias y equipos por tipo; y al mismo tiempo construir un mecanismo legal para proteger a las personas que participan en los primeros auxilios y permitir que la comunidad se capacite y utilice desfibriladores automáticos (DEA) en lugares públicos para mejorar la capacidad de salvar vidas de pacientes con paro cardíaco repentino.
Compartiendo el mismo punto de vista, el profesor Dr. Tang Chi Thuong, director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que para que el proyecto sea efectivo, es necesario promulgar pronto un corredor legal completo, especialmente una circular especializada sobre emergencias fuera del hospital. Actualmente, muchos contenidos han sido implementados por las localidades, pero todavía enfrentan dificultades debido a la falta de regulaciones legales específicas.
El Director del Departamento de Salud de la ciudad de Ho Chi Minh propuso que el Ministerio de Salud complete pronto las regulaciones relacionadas con el sistema de ambulancias, en las que es necesario clasificar claramente cada tipo de vehículo, como los ambulancias especializadas. La clasificación clara creará una base para la gestión, operación y construcción de un mecanismo de pago adecuado.
Además, propuso estipular claramente el papel de los departamentos de urgencias en la red de urgencias fuera del hospital, en lugar de ser solo un incentivo como antes. Según él, este debe ser un requisito obligatorio para garantizar la coordinación sincrónica entre las instalaciones médicas en el trabajo de urgencias.
También dijo que es necesario distinguir claramente entre los vehículos de emergencia que realizan tareas de emergencia y los vehículos que solo realizan tareas de transporte de pacientes, evitando la situación de usar sirenas y luces prioritarias incorrectamente. En muchos países, los conductores de vehículos de emergencia también son personal de emergencia capacitado profesionalmente para apoyar eficazmente en el proceso de desempeño de las tareas.
El Ministerio de Salud estandarizará los ambulancias y el marco de precios de los servicios de emergencia fuera del hospital.
Al comentar sobre las recomendaciones anteriores, el Dr. Ha Anh Duc - Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos (Ministerio de Salud) evaluó que la ciudad de Ho Chi Minh es una localidad con un sistema de emergencia fuera del hospital bien organizado. Los modelos que la ciudad de Ho Chi Minh está implementando, como la red de emergencia de múltiples niveles, son consistentes con la orientación del Proyecto de desarrollo del sistema de emergencia fuera del hospital.
Según el Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos, si el Proyecto es aprobado por el Primer Ministro en agosto, todo el país formará un sistema de centralita de emergencia unificado operado por el Ministerio de Seguridad Pública. En 34 provincias y ciudades se establecerán centros de recepción de llamadas de emergencia, en los que el sector de la salud asignará personal para que esté de servicio en la centralita y sea responsable de coordinar las actividades de emergencia profesional.
El Sr. Ha Anh Duc dijo que el Ministerio de Salud está construyendo un conjunto de estándares nacionales para el sistema de emergencia fuera del hospital, que especificará claramente cada tipo de vehículo de emergencia, vehículo de transporte de pacientes, vehículo de emergencia especializado, incluido el modelo de vehículo de emergencia de dos ruedas para adaptarse a las condiciones reales en áreas urbanas densamente pobladas o áreas de difícil acceso.
En cuanto al mecanismo financiero, el Ministerio de Salud se coordinará con la Seguridad Social de Vietnam y las unidades relacionadas para construir un marco de precios para los servicios de emergencia fuera del hospital, separando los costos de transporte de pacientes de los costos de emergencia profesionales para garantizar la idoneidad para cada tipo de servicio.
