Sabado por la gente
Desde el 16 de agosto el Comite Popular del barrio de Soc Trang (ciudad de Can Tho) implementa el modelo 'Viernes por la gente' llevando servicios administrativos publicos moviles a servir directamente en las khom en lugar de solo resolverlos en el Centro de Administracion Publica del barrio en los dias normales. El primer punto elegido es la sede del Comite Popular de la khom 5 que esta bastante lejos del Centro y donde viven muchos compatriotas de la etnia Khmer.
La Sra. Tran Thi Vet (67 años residente en el barrio de Soc Trang) compartio: 'Mi casa esta a mas de 10 km de la sede administrativa publica no hay transporte solo una bicicleta vieja. Cada vez que hago tramites tengo que andar en bicicleta 20 km si el coche se daña tengo que caminar. Ahora que la localidad ha venido a ayudarme con los tramites estoy muy contenta. Solo hay que caminar unos pasos para llegar al destino'.
Segun la Sra. Lam Thi My Nhien Subdirectora del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Soc Trang el modelo se mantendra los sabados por la mañana de cada semana del 16 al 27 de septiembre de 2025 en tiendas de campañas casas culturales escuelas o lugares adecuados. Las personas pueden realizar muchos tramites como nacimiento muerte matrimonio certificado de admision a la escuela reconocimiento de hogares pobres certificado de residencia instalado VNeID apertura de cuentas bancarias... Al mismo tiempo el programa tambien combina la propaganda sobre la mejora de la calidad de vida.
Del mismo modo el Comite Popular del barrio de Vinh Chau tambien organiza horas extras los sabados y domingos para resolver rapidamente los tramites para las personas y las empresas. En particular los domingos de la ultima semana de cada mes se implementara un modelo de administracion publica movil en las escuelas la sede del Comite Popular de la Aldea o areas densamente pobladas.
El lider del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Vinh Chau informo que en el primer dia de implementacion del modelo de Servicios Publicos Moviles el 24 de agosto se resolvieron 360 expedientes directamente en el lugar. La mayor cantidad de personas acudieron a realizar tramites sobre subsidios para personas mayores certificados por copias certificadas por firmas certificados por registro de nacimiento certificados de residencia permanente certificados de identificacion electronica de nivel 2 (VNeID).
Impulsar la digitalizacion con mas utilidades
Ademas de organizar el trabajo los fines de semana muchas localidades tambien aumentan los 60 minutos de trabajo al dia en el Centro de Servicios Administrativos Publicos creando condiciones para que las personas realicen tramites fuera de las horas de oficina.
El Sr. Truong Xuan Anh Khoa Subdirector del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Phu Loi dijo que el nuevo horario de trabajo se ajustara del 24 de julio al 23 de octubre de 2025 (o hasta que haya un nuevo anuncio): por la mañana de 7h a 12h por la tarde de 13h a 18h de lunes a viernes de cada semana.
El Sr. Khoa dijo que la localidad esta implementando una aplicacion de codigo QR en Zalo OA para que la gente registre el numero de serie de forma remota. Con solo escanear el codigo e introducir su nombre y numero de telefono la gente puede rastrear el numero de expedientes que estan esperando organizar proactivamente el tiempo reducir al maximo la espera. Si llegan tarde o se pierden turnos los funcionarios seguiran apoyando flexiblemente despues de resolver otros expedientes garantizando los derechos de la gente.
En la comuna de Long Phu del 28 de julio al 29 de agosto de 2025 la localidad tambien aplico un aumento de 60 minutos de trabajo por sesion. Los funcionarios tambien llegaron a las casas para ayudar a confirmar los permisos a las personas mayores debiles y con dificultades de movilidad; al mismo tiempo recibir las opiniones de la gente para mejorar la calidad del servicio. La localidad tambien aplica Zalo OA para programar citas consultar expedientes y tomar numeros de orden de forma remota lo que ayuda a reducir el tiempo de espera evitar la concentracion de mucha gente y al mismo tiempo promover la digitalizacion de los
Actualmente en la ciudad de Can Tho se estan realizando 2.242 tramites administrativos. Para crear comodidad y comodidad para las organizaciones individuales y empresas al acudir a resolver expedientes muchas comunas y barrios han equipado servicios adicionales en el Centro de Servicios Administrativos Publicos como asientos de masaje pasteles dulces y bebidas que sirven completamente gratis a las personas mientras esperan para realizar tramites administrativos.
