Evaluacion de funcionarios publicos segun KPI para superar la situacion de puntuacion emocional a finales de año

PHẠM ĐÔNG |

La evaluacion de los funcionarios publicos segun los KPI y la puntuacion clara tiene como objetivo transparentar los procesos y minimizar los factores emocionales.

La evaluacion de los funcionarios publicos segun los KPI (indicadores de los resultados de la implementacion de las tareas de los funcionarios publicos) comenzara a implementarse a partir del 1 de enero de 2026.

El Ministerio del Interior esta consultando sobre el proyecto de Decreto que regula el mecanismo de evaluacion de las agencias administrativas estatales y los funcionarios publicos y al mismo tiempo lo envia al Ministerio de Justicia para su evaluacion antes de presentarlo al Gobierno para su promulgacion.

El proyecto de Decreto complementa el metodo de seguimiento y evaluacion de funcionarios publicos por periodo (por mes y trimestre) con la aplicacion de KPI y la formula de puntuacion transparente.

El metodo de evaluacion se basara en 2 principios principales: Quantificacion de productos y trabajos: Cada producto/trabajo se convierte en una 'unidad de producto/trabajo estandar' segun los criterios de volumen complejidad progreso tecnica etc. para crear una base de evaluacion uniforme evitando la diferenciacion; Evaluacion segun tres ejes de criterios: cantidad calidad progreso.

Los puntos de seguimiento y evaluacion se calculan segun la formula: (Tong diem tieu chi chung x 30%) + (Tong diem KPI x 70%) asegurando el reconocimiento de criterios generales definidos (30%); al mismo tiempo destacando los resultados de la implementacion de tareas reales (70%).

Sobre la base del puntaje total los funcionarios publicos estan clasificados en 4 niveles: Cumplimiento excelente de la tarea: De 90 puntos o mas; Cumplimiento bueno de la tarea: De 70 a menos de 90 puntos; Cumplimiento de la tarea: De 50 a menos de 70 puntos; No cumplido la tarea: De 50 a menos de 50 puntos o violacion de la disciplina degradacion de la cualidad responsabilidad de dar ejemplo...

Los resultados del seguimiento evaluacion y clasificacion de funcionarios publicos se utilizaran como base directa para determinar los ingresos adicionales y las bonificaciones; considerar la asignacion y el traslado de puestos de trabajo adecuados; llevar a cabo la seleccion y eliminacion del aparato de personas que no cumplen con los requisitos del trabajo.

Con este nuevo enfoque cada funcionario y funcionaria sera'metada' por su capacidad productividad y eficiencia practica creando motivacion para esforzarse y fomentar la innovacion y la creatividad.

En una entrevista con Lao Dong la diputada de la Asamblea Nacional Ta Thi Yen (Delegacion de Dien Bien) enfatizo que la evaluacion basada en los resultados de la implementacion de las tareas y trabajos asignados por mes trimestre o 6 meses a traves de criterios cuantitativos como la cantidad la calidad y el progreso del producto segun cada puesto de trabajo es un paso innovador y necesario en la reforma administrativa.

La diputada opina que este es un enfoque moderno que pasa de los criterios de determinacion emocional a criterios cuantitativos claros similares al modelo de IPC en el sector empresarial.

El uso de indicadores especificos para la evaluacion ayuda a reflejar con precision transparencia y equidad la eficiencia laboral de los funcionarios publicos y empleados publicos un factor particularmente importante en el contexto de los requisitos para mejorar la calidad del servicio publico actual.

Actualmente hay muchos softwares de evaluacion de KPI utilizados en el sector empresarial en Vietnam y algunos de ellos tienen potencial de ajuste para aplicarse al sector publico.

Anteriormente el Sr. Nguyen Quang Dung - Director del Departamento de Funcionarios Publicos (Ministerio del Interior) - dijo que actualmente la evaluacion de los funcionarios publicos es en gran medida formal cuando la mayoria esta clasificada como 'buena desempeño de tareas'. Mientras tanto el sector privado ha aplicado KPI durante mucho tiempo porque la racionalizacion del trabajo es mas facil.

La construccion de KPI en el sector publico es mas dificil porque la naturaleza del trabajo administrativo es dificil de medir. Por lo tanto la evaluacion de KPI en el sector publico debe combinar cuantitativa y cualitativa incluyendo: el progreso del procesamiento la calidad del documento y el nivel de satisfaccion de la gente.

Anteriormente Khanh Hoa fue pionera en promulgar un conjunto de herramientas para medir y evaluar la eficiencia del trabajo (KPI) para funcionarios publicos y empleados publicos contribuyendo a superar las limitaciones en el trabajo de evaluacion de funcionarios; Ninh Thuan tambien esta implementando una hoja de ruta para aplicar KPI.

PHẠM ĐÔNG
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