En la mañana del 18 de noviembre la Asamblea Nacional discutio el proyecto de Ley de modificacion y adicion de algunos articulos de la Ley de Negocios de Seguros (KDBH).
El diputado Ha Sy Huan (Delegacion de Thai Nguyen) opina sobre la supervision de las actividades de negocio de seguros a traves de bancos. La Circular 34 de 30 de junio de 2024 del Banco Estatal de Vietnam establece: Los bancos comerciales y sucursales de bancos extranjeros implementan las actividades de agentes de seguros de acuerdo con las regulaciones de la Ley KDBH y los documentos de orientacion.
Sin embargo menciono que la practica reciente muestra muchas deficiencias en la implementacion de KDBH a traves de bancos especialmente la situacion de la presion para comprar seguros vinculados a prestamos. Por lo tanto en la enmienda del proyecto de ley esta vez el diputado propuso que las actividades de KDBH a traves de bancos se establezcan en un marco legal estricto con una supervision sustancial y sanciones estrictas garantizando y protegiendo los derechos e intereses legitimos de los participantes en el seguro.
Propongo agregar al proyecto de ley regulaciones sobre los principios y la supervision de KDBH. En particular regulaciones claras sobre la transparencia entre las actividades de consultoria de seguros y prestamos y movilizacion de capital por parte de los bancos prohibir absolutamente los actos de presion para comprar seguros al pedir prestamos. Fortalecer las sanciones contra los bancos y las empresas de seguros por violar los principios de consultoria' opino el diputado.
El diputado propuso que se necesitan condiciones especificas que son que los agentes de venta cruzada de seguros deben registrarse y hacer publica claramente ¿que tipo de empresa es el agente? En que tipo? Para evitar conflictos de intereses los consumidores deben ser informados de manera transparente cuando los agentes asesoran sobre productos de otras empresas en otros tipos.
Las agencias de gestion deben especificar claramente que la venta de seguros cruzados no debe estar sujeta a condiciones vinculantes. Por ejemplo la compra de un seguro de vida debe ir acompañada de un seguro de vehiculo motorizado y viceversa.
Las empresas deben asumir la responsabilidad solidaria si los agentes se aprovechan de la venta cruzada para asesorar incorrectamente causando daños a los clientes y tienen mecanismos para inspeccionar y verificar la calidad de los agentes que venden cruzados.
El diputado Nguyen Huu Thong (Delegacion de Lam Dong) dijo que el proyecto de ley complementa en la direccion de permitir que las personas que son agentes de seguros de las compañias de seguros de vida puedan actuar simultaneamente como agentes de distribucion de productos de seguros de salud y seguros no de vida de otras compañias de seguros y viceversa.
Segun el diputado la ampliacion del mecanismo de venta cruzada de productos en las condiciones actuales del sistema de supervision de las actividades de agencias de seguros todavia tiene muchas deficiencias esta regulacion conlleva riesgos y conflictos de intereses.
La practica reciente muestra que muchas quejas de los ciudadanos sobre ser asesorados erroneamente y ser obligados a comprar seguros a traves de canales bancarios y de agencias.
Si se amplia la venta cruzada sin reforzar las medidas los requisitos legales y los mecanismos de control sera muy dificil superar esta situacion' dijo el diputado.
Por lo tanto el diputado propuso que si el organismo rector de la redaccion sigue eligiendo un plan para permitir la venta cruzada el proyecto de ley necesita tener un mecanismo de vinculacion mas estricto. Como especificar claramente el numero de empresas que 1 agente individual puede representar.
