La tasa de resolucion de expedientes en linea alcanza el 88 46%
Segun la Oficina del Comite Popular de la ciudad de Hue del 1 al 31 de julio (un mes de operacion del gobierno de dos niveles) la ciudad recibio y resolvio 44.825 expedientes de tramites administrativos en 40 comunas y barrios de los cuales la tasa de presentacion de expedientes en linea alcanzo el 91 17%.
Entre ellos el barrio de Phu Xuan lidera en numero de expedientes recibidos (2.934 expedientes) y tiene la tasa de resolucion de expedientes mas alta (95%). La comuna de Phu Vang es la unidad lider en la tasa de presentacion de expedientes en linea alcanzando el 99,81%.
En particular el barrio de Thuy Xuan recibio 1.450 expedientes administrativos de los cuales 1.150 expedientes fueron resueltos a tiempo. Esta es tambien la primera localidad en la ciudad de Hue en completar el proceso de emision de nuevos Certificados de Derechos de Uso de la Tierra y Bienes Incluidos en la Tierra despues de solo 15 dias de operacion del modelo de dos niveles.
En los barrios de Thuan Hoa Phu Xuan o la comuna de Phu Vang el equipo de funcionarios de nivel de base tambien capto rapidamente las tareas y coordino eficazmente con los sectores funcionales en el manejo del trabajo en el area.
Los lideres de la ciudad de Hue organizaron delegaciones de trabajo para inspeccionar integralmente en 40/40 Centros de Servicios Administrativos Publicos a nivel comunal para comprender la situacion dirigir y eliminar los obstaculos y garantizar una operacion fluida.
Ademas se ha establecido un puente en linea que conecta desde el Comite Popular de la ciudad a los departamentos departamentos ramas empresas de telecomunicaciones y correos y 40 Comites Populares de comunas y barrios para apoyar responder y guiar directamente sobre los problemas que surjan.
Con estos resultados la ciudad de Hue se mantiene en el grupo lider nacional en la resolucion de tramites la reforma administrativa y la aplicacion de la tecnologia de la informacion. La tasa de resolucion de expedientes en linea hasta el 31 de julio alcanzo el 88 46%.
Dominar la tecnologia
Actualmente toda la ciudad tiene 166 puntos de agencias de servicios publicos que apoyan a las personas en la realizacion de tramites en linea; los puntos de oficina de correos en la antigua sede de la comuna el barrio continuan recibiendo y pagando los resultados lo que ayuda a ahorrar costes de viaje. Cada punto dispone de un personal para apoyar la digitalizacion y guiar a las personas en la realizacion de tramites.
Segun el Sr. Nguyen Thanh Binh - Vicepresidente Permanente del Comite Popular de la ciudad de Hue tras la transicion al modelo de gobierno de dos niveles el volumen de trabajo a nivel de comunas y barrios ha aumentado significativamente lo que requiere mejorar la capacidad tecnologica y dominar el proceso de digitalizacion.
Ante esta situacion el Departamento de Ciencia y Tecnologia en coordinacion con la Oficina del Comite Popular de la ciudad organiza clases de capacitacion especializada para funcionarios de tecnologia de la informacion al tiempo que aumenta el personal de apoyo in situ para los centros administrativos comunales para garantizar la eficiencia operativa.
El Sr. Nguyen Thanh Binh - Vicepresidente Permanente del Comite Popular de la ciudad de Hue dijo: “El modelo de gobierno local de dos niveles va en la direccion correcta creando cambios positivos desde la base mejorando la eficiencia de la gestion estatal y satisfaciendo bien las necesidades de la poblacion. La ciudad esta acelerando la construccion de una base de datos comun que digitalice los procesos de resolucion de tramites administrativos aumentando la conexion interconectada entre los niveles y sectores. Esto contribuye a la transparencia acortar el tiempo de procesamiento y crear una base para construir un gobierno digital una ciudad inteligente en un futuro
Los lideres del Comite Popular de la ciudad de Hue afirmaron que la participacion sincronica y resuelta de todo el sistema politico junto con el consenso de la gente ha creado un nuevo ambiente que ayuda a la ciudad a mantener su posicion de liderazgo en el pais en la reforma administrativa y la transformacion digital.
