El Gobierno acaba de emitir el Decreto No. 367/2025/ND-CP que modifica y complementa algunos articulos del Decreto No. 118/2025/ND-CP sobre la implementacion de procedimientos administrativos bajo el mecanismo de ventanilla unica, ventanilla unica interconectada en el departamento de ventanilla unica y el Portal Nacional de Servicios Publicos.
Segun las nuevas regulaciones, el sistema de informacion para la resolucion de procedimientos administrativos es una plataforma unificada de ministerios, ramas y localidades, con la funcion de recibir, resolver y rastrear la situacion de recepcion, resolucion y resultados de la resolucion de procedimientos administrativos de agencias y unidades; conectar, integrar y compartir datos con el Portal Nacional de Servicios Publicos para proporcionar e implementar servicios publicos en linea.
El Decreto No. 367/2025/ND-CP enmienda las regulaciones relacionadas con la organizacion del departamento de ventanilla unica en las localidades en el sentido de que el Comite Popular de la ciudad no decide establecer el Centro de Servicio Administrativo Publico de un solo nivel, sino que lo presenta al Consejo Popular de la ciudad para su decision.
En las ciudades, basandose en la consideracion de las caracteristicas especificas de la gestion de la poblacion, la organizacion de la vida de la poblacion urbana, la evaluacion del nivel de aplicacion de la ciencia y la tecnologia, la innovacion y la transformacion digital en la ciudad, el Comite Popular de la ciudad presenta al Consejo Popular de la ciudad para que decida establecer el Centro de Servicio Administrativo Publico a nivel provincial como una organizacion administrativa dependiente del Comite Popular de la ciudad (Centro de Servicio Administrativo Publico a nivel unitario) y decida el numero de sucursales dependientes del Centro de Servicio Administrativo Publico a nivel unitario para llevar a cabo tareas dentro del ambito local.
En caso de que no se elija este modelo, el Comite Popular de la ciudad decide establecer un Centro de Servicio Administrativo Publico a nivel provincial de acuerdo con las regulaciones.
Del mismo modo, para el nivel comunal, el Comite Popular de la comuna presenta al Consejo Popular de la comuna para que decida establecer el Centro de Servicio Administrativo Publico de la comuna, que es una organizacion administrativa dependiente del Comite Popular de la comuna, con un sello y una cuenta privadas para llevar a cabo las tareas y poderes asignados.
No organizar el Centro de Servicio Administrativo Publico a nivel comunal dependiente del Comite Popular a nivel comunal en las localidades que eligen el modelo de Centro de Servicio Administrativo Publico de un solo nivel directamente dependiente del Comite Popular a nivel provincial.
Con respecto a la forma en que las organizaciones e individuos presentan expedientes y reciben los resultados de la resolucion de los procedimientos administrativos, el Decreto 118/2025/ND-CP estipula 3 formas que incluyen: Directo en el departamento de ventanilla unica; A traves de servicios postales publicos, a traves de la contratacion de servicios de empresas e individuos o a traves de la autorizacion de acuerdo con las regulaciones de la ley; En linea en el Portal Nacional de Servicios Publicos.
Ademas de los metodos mencionados anteriormente, el Decreto No. 367/2025/ND-CP complementa las regulaciones que permiten a organizaciones e individuos presentar expedientes y recibir resultados de la resolucion de procedimientos administrativos en linea en VNeID (Aplicacion de identificacion nacional).
El Decreto 367/2025/ND-CP tambien complementa las regulaciones: El Sistema de Informacion para la Resolucion de Procedimientos Administrativos de las localidades no implementa la recepcion y resolucion de los procedimientos administrativos que se han proporcionado servicios publicos en linea segun el modelo centralizado en el Sistema de Informacion para la Resolucion de Procedimientos Administrativos de los ministerios y sectores.
En este caso, el sistema de informacion para resolver los procedimientos administrativos de la localidad se conecta y sincroniza con los datos para resolver los procedimientos administrativos del sistema de informacion para resolver los procedimientos administrativos de los ministerios y sectores para buscar, explotar, rastrear, recopilar, sintetizar y evaluar la situacion de la implementacion de los procedimientos administrativos en la localidad.
