La comunicación de políticas no es solo "hablar para que la gente entienda"

CAO NGUYÊN thực hiện |

Actualmente, el auge de las redes sociales puede hacer que muchas noticias falsas e información distorsionada de políticas se propaguen rápidamente. Por lo tanto, el papel de orientación de la prensa oficial se vuelve aún más importante. La prensa afirma su posición con precisión, autenticidad y profundidad. Cuando se promulgan políticas de gran impacto como impuestos, tierras, seguros..., la prensa es la fuente de información confiable para ayudar a la gente a identificar la verdadera naturaleza, crear estabilidad psicológica y consenso social.

El periódico Lao Dong tuvo una conversación con el profesor asociado y doctor Bui Hoai Son, miembro a tiempo completo del Comité de Cultura y Asuntos Sociales de la Asamblea Nacional, diputado de la Asamblea Nacional, sobre el papel de la prensa en la comunicación de políticas.

Profesor asociado y doctor Bui Hoai Son, en el proceso de elaboración de proyectos de ley, ¿cómo evalúa el papel de la prensa en la reflexión de la opinión pública y los pensamientos de los votantes sobre los nuevos proyectos de política?

- Creo que la prensa juega un papel extremadamente importante, incluso uno de los "canales de sensores sociales" más sensibles en el proceso de elaboración de políticas y leyes. Un proyecto de ley, antes de convertirse en un documento normativo legal, no es solo un producto técnico del organismo redactor, el organismo de verificación o la Asamblea Nacional, sino también la cristalización de la realidad de la vida, de las expectativas, preocupaciones, expectativas e incluso las preocupaciones muy específicas de la gente.

En ese proceso, la prensa ayuda a acercar la voz de los votantes al parlamento. La prensa ayuda a que las políticas "toquen la tierra", ayuda a los legisladores a ver detrás de cada cláusula el destino de las personas, los medios de vida, los derechos, las oportunidades de desarrollo y también los riesgos que pueden surgir si las regulaciones no son prácticas.

La prensa no solo informa después de que se promulgue la ley, sino que también se comunica desde el momento en que se "prepara" el borrador. En su opinión, ¿esta "comunicación temprana y a distancia" apoya a los diputados de la Asamblea Nacional al considerar y presionar el botón para aprobar una política?

Ciertamente sí y creo que este es un requisito muy importante en el contexto actual. La comunicación de políticas debe llevarse a cabo desde muy temprano, desde la formación de la idea de la política, la elaboración del esquema, la obtención de opiniones, la revisión del borrador. Si se hace así, la política tendrá más tiempo para ser discutida, refutada, verificada y perfeccionada por la sociedad.

Para los diputados de la Asamblea Nacional, la información de la prensa es una fuente de referencia muy valiosa. Antes de presionar el botón para aprobar una política, los diputados no solo deben leer los informes del organismo redactor, los informes de verificación del Comité... sino también escuchar la vida. La prensa ayuda a los diputados a ver qué les preocupa la opinión pública, qué piensan los grupos directamente afectados, qué cuellos de botella advierten los expertos y qué esperan la gente.

¿Alguna vez ha cambiado personalmente su punto de vista o ha propuesto enmendar alguna cláusula de la ley basándose en reflejos y análisis agudos de los artículos de prensa?

- Sí. Creo que un diputado de la Asamblea Nacional, si es realmente receptivo, no debería dudar en cambiar de opinión cuando tenga más información válida, argumentos convincentes y pruebas prácticas claras. Hacer políticas no es proteger las opiniones personales hasta el final, sino encontrar juntos la mejor solución para el país, para el Pueblo.

Una política, por buena que sea, pero si la comunicación es deficiente, es difícil entrar en la vida. A partir de su práctica de supervisión, ¿qué cambios positivos ve del lado del poder ejecutivo después de que la prensa alzara la voz para reflejar las deficiencias de una política actual?

- Veo que ha habido muchos cambios positivos. En primer lugar, el cambio en la conciencia. Anteriormente, a veces, en algunos lugares, la prensa que reflejaba las deficiencias políticas todavía se veía como una "crítica" o una "presión". Pero hoy en día, cada vez más agencias ejecutivas han considerado las reflexiones de la prensa como una fuente de información importante para revisar, ajustar y mejorar las políticas.

En la práctica de la supervisión, vemos que hay políticas que cuando entran en la vida surgen problemas con los procedimientos administrativos, la descentralización de la autoridad, las condiciones comerciales... Después de que la prensa reflejó continuamente, de manera responsable, basándose en la evidencia y la voz de la gente, muchos ministerios, ramas y localidades han intervenido más rápidamente.

En el contexto del auge de las redes sociales, la información se propaga rápidamente, en su opinión, ¿qué debe hacer la prensa oficial para mantener su papel como "corriente de información principal", orientando la opinión pública sobre las políticas macroeconómicas del país?

- En la era de las redes sociales, el periodismo oficial no puede desempeñar un papel principal solo por su posición existente. Ese papel debe afirmarse diariamente por la calidad de la información, la valentía profesional, la velocidad adecuada, la profundidad del análisis y la confianza social.

Las redes sociales tienen ventajas en velocidad, emoción y capacidad de difusión. Pero el periodismo convencional tiene valores que no se pueden perder: verificación, responsabilidad, estándares, orientación y capacidad de análisis de políticas.

Para mantener el papel principal, la prensa no puede simplemente seguir a las redes sociales, y mucho menos dejar que las redes sociales lleven completamente la agenda de información. La prensa debe ir un paso por delante en la detección de problemas, profundizar un nivel en la explicación de la esencia, ser más justo en un ritmo en la reflexión de las dimensiones y más humano en un nivel en el enfoque de las personas.

La prensa oficial que quiere convertirse en el flujo de información principal debe ser precisa y atractiva; estándar y moderna; rápida y profunda. En el mar de información de hoy, la gente no carece de información, pero necesita información confiable. Y ese es el espacio vital de la prensa revolucionaria, la prensa profesional, la prensa por los intereses nacionales, étnicos y populares.

Para mejorar la eficacia de la comunicación de políticas, en su opinión, ¿qué mecanismos, políticas o "ordenes" específicos necesita el Estado para apoyar a las agencias de prensa a hacer mejor esta tarea?

- Creo que, para comunicar políticas de manera efectiva, no se puede simplemente pedir a la prensa que lo haga mejor, sino que se necesita un mecanismo lo suficientemente claro, recursos lo suficientemente fuertes y una forma de hacer pedidos lo suficientemente profesional.

En primer lugar, el Estado debe considerar la comunicación de políticas como un componente obligatorio de todo el proceso de elaboración e implementación de políticas.

En segundo lugar, es necesario tener un mecanismo para encargar a la prensa que participe en la comunicación de políticas de manera pública y transparente, según la calidad del producto y la eficacia social, no solo según la cantidad de noticias y artículos.

En tercer lugar, es necesario mejorar la capacidad del equipo de periodistas en comunicación de políticas. Las agencias de prensa también necesitan tener acceso a la información oficial de manera más oportuna, tener un punto de contacto para hablar de manera más responsable, tener datos más abiertos y completos...

Finalmente, es necesario proteger y alentar a la prensa a criticar las políticas de manera constructiva. Cuanto más se creen condiciones para que la prensa refleje de manera veraz, responsable y humana, más oportunidades tendrán las políticas para mejorarse, más confianza tendrá la sociedad y más capacidad tendrá la ley para entrar en la vida de manera natural y sostenible.

Creo que, en la nueva era de desarrollo, la comunicación de políticas no es solo "hablar para que la gente entienda", sino también un proceso de "escuchar para trabajar con la gente, supervisar con la gente, completar el país con la gente". Cuando la prensa desempeña bien ese papel, cada política no se detendrá en la página, sino que se convertirá en un motor de desarrollo, en una fuerza de consenso para llevar al país adelante.

¡Gracias, profesor asociado y doctor Bui Hoai Son!

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