Resolver rápidamente los beneficios del seguro, compartir la carga después de un incidente.
El 1 de abril de 2026, el seguro digital OPES en coordinación con el Banco Comercial Conjunto Phương Đông (OCB) pagó los beneficios del seguro a la familia de Lê Quốc Tuấn (TP.HCM) que desafortunadamente murió en un accidente de tráfico, con una cantidad de hasta 847,5 millones de VND. Anteriormente, el Sr. Tuấn tenía un préstamo de crédito en el Banco OCB y también participó en el seguro Bảo an toàn diện de OPES para proteger sus obligaciones financieras.
El incidente ocurrió el 31 de diciembre de 2025 en la ciudad de Ho Chi Minh, el Sr. Tuan sufrió un accidente de tráfico debido a una colisión con un peatón en la carretera. Después de ser llevado al Hospital Cho Ray, el paciente fue diagnosticado con traumatismo craneoencefálico grave, hemorragia cerebral y hematoma subdural. A pesar del tratamiento intensivo, no sobrevivió.
Inmediatamente después, OPES recibió información sobre el caso e implementó el proceso para resolver los beneficios del seguro. En el proceso de manejo, aunque todavía hay muchas dificultades en la verificación, debido a que la familia no ha informado a la agencia local, pero gracias a la implementación paralela de los pasos de evaluación y la aplicación de tecnología en el manejo del expediente, toda la cantidad de compensación según el contrato de seguro ha sido aprobada para el pago, compartiendo oportunamente la carga financiera de la familia después de la pérdida del cabeza de familia.
Hubo momentos en que no sabíamos cómo empezar de nuevo. Pero gracias al apoyo dedicado y oportuno de OPES, la familia superó la crisis con más firmeza", compartió la Sra. Xuan (esposa del Sr. Tuan) con la voz entrecortada al reunirse con representantes de OPES y OCB en la ceremonia de pago de la compensación.
El representante del Banco OCB, el Sr. Tran Thanh Toan, Director de la Oficina de Transacciones de OCB Rach Dua, también agregó: "En el contexto del creciente riesgo y accidentes impredecibles, el Seguro de Seguridad Integral se considera una solución de contingencia extremadamente necesaria para reducir la carga tanto financiera como espiritual. En el caso de comprar un seguro completo, los clientes pueden ser compensados hasta el 100% del saldo de la deuda principal, eliminando completamente las dificultades financieras y preservando los activos para los prestatarios".
Seguro - "escudo" financiero cuando ocurre un riesgo
En los últimos tiempos, el seguro digital OPES ha pagado rápidamente a muchos clientes con un gran valor. A principios de 2026, OPES también pagó 2 mil millones de VND a una familia de clientes en Nghe An que participaba en el seguro de salud para la persona principal, después de un accidente doméstico inesperado. Anteriormente, OPES también había pagado grandes indemnizaciones por valor de cientos de millones a más de 3 mil millones de VND a muchos clientes en diferentes localidades de todo el país.
Los grandes y oportunos gastos para las familias después del parto muestran el papel del seguro en la reducción de los riesgos financieros para los propios prestatarios y sus familias.
En realidad, con los préstamos de crédito, la obligación de pago de la deuda todavía existe incluso cuando el prestatario tiene un accidente o un incidente de salud que conduce a lesiones, pérdida de capacidad laboral o muerte. En ese caso, si no hay un plan de contingencia, la carga financiera puede transferirse a los familiares, lo que hace que las dificultades se acumulen, la presión mental es extremadamente grande.
Si hay seguro, los beneficios pagados se pueden utilizar para pagar las obligaciones financieras o apoyar los gastos de manutención, ayudando a la familia a estabilizar la vida después del incidente. El caso de pago de más de 847 millones de VND a la familia del Sr. Tuấn recientemente es un ejemplo típico del papel de "apoyo financiero" de los productos de seguros.
Según OPES, la aplicación de la tecnología en el proceso de resolución de derechos, desde la recepción de información, la evaluación hasta la aprobación, es un factor que ayuda a mejorar la velocidad de procesamiento y garantizar la transparencia. Esta es también una tendencia general de la industria de seguros a medida que aumenta la demanda de protección financiera.
Los expertos creen que, en el contexto de que la gente utiliza el apalancamiento financiero cada vez más común, el seguro no es solo un producto complementario, sino que se está convirtiendo gradualmente en una parte importante del plan financiero personal. El valor del seguro no solo radica en la cantidad de dinero pagada, sino también en la capacidad de ser pagado en el momento adecuado, cuando la familia necesita más apoyo.
