Este es el mensaje constante compartido por el Sr. Rajesh Achanta, ex Vicepresidente de Operaciones de Suministro Regional APAC, Grupo P&G con la comunidad de pequeñas y medianas empresas (PYME) de Vietnam en el Taller "Operación óptima de la cadena de suministro". El evento fue organizado por el Banco Comercial Conjunto de Acciones Vietnam Thinh Vuong (VPBank) en coordinación con Newing en la tarde del 20 de marzo, en la sede de VPBank en Ho Chi Minh, inmediatamente después de la sesión del Foro SME 2026.
Cuando las empresas "adivinan" el mercado
El taller fue "ordenado específicamente" por VPBank para más de 60 de sus clientes PYME, con temas muy específicos, compartiendo conocimientos prácticos para que los dueños de negocios puedan aplicarlos de inmediato tan pronto como salgan.
Diseñado con un modelo de compartir 1:1, los empresarios realmente han "desgarrado" para expresar las historias más profundas de su negocio, para compartir con expertos y socios, encontrar soluciones.
Una historia bastante familiar ha sido "ponida sobre la mesa" por un representante de una empresa de producción de piensos: la empresa no carece de pedidos, pero sí de... datos.
El equipo de ventas de la empresa conoce el volumen total de ventas, pero al entrar en los detalles de cada código de producto, encuentra dificultades. ¿Qué productos se venderán bien, qué productos necesitan impulsarse? Todo sigue siendo más estimado que datos.
Por lo tanto, el plan de producción tampoco es realmente "seguro". El departamento de producción se ve obligado a hacer estimaciones y decidir la asignación de recursos por sí mismo. Esto hace que las empresas estén siempre en un estado de "trabajar y buscar el camino", lo que implica el riesgo de que la oferta y la demanda no coincidan.
Esta historia no es un caso aislado. Esta es una realidad común de muchas pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Vietnam. Cuando los datos no son suficientes, el sistema no está sincronizado y los procesos no están estandarizados, la capacidad de pronóstico a menudo es limitada.
Precisamente debido a la base de pronóstico limitada, estas empresas también son más vulnerables a los grandes choques. La realidad en los últimos tiempos muestra que los eventos de "cisnes negros" como la pandemia de COVID-19, las tensiones comerciales o, lo más candente, los conflictos en Oriente Medio han creado fuertes fluctuaciones, lo que ha provocado que muchas PYMES caigan en una posición pasiva y tengan dificultades para cambiar la situación.
Se necesita un escenario de adaptación a las fluctuaciones.
El Sr. Rajesh Achanta, ex vicepresidente de Operaciones de Suministro Regional de APAC, ofrece una perspectiva bastante franca: el problema no es cómo fluctúa el mercado, sino hasta dónde se han preparado las empresas.
Dijo que muchas empresas a menudo se sienten "sorprendidas" por eventos como conflictos geopolíticos o aumentos en los precios del petróleo. Pero en realidad, los signos suelen aparecer antes. Lo importante es si las empresas los siguen y los reconocen o no.
Según él, estas tensiones se acumulan con el tiempo y pueden identificarse completamente si las empresas los supervisan de cerca. Más importante aún, los precios del petróleo, así como muchas otras variables en la economía, son inherentemente inestables. Siempre fluctúan según los factores de oferta y demanda, políticos y económicos globales. Por lo tanto, el problema no es predecir con precisión las causas, sino preparar escenarios de respuesta.
Comparó la gestión de riesgos con el pronóstico del tiempo: no se puede saber exactamente cuándo "lluerá", pero es completamente posible monitorear las tendencias y preparar planes. Lo importante es que las empresas deben identificar los factores que tienen un gran impacto, monitorear los datos relevantes y construir un plan de acción claro.
La resistencia (resilience), por lo tanto, no es una respuesta rápida, sino una preparación sistemática: identificar las señales a tiempo, construir planes A, B y estar listo para activar cuando sea necesario. En particular, en muchos casos, el impacto de la volatilidad no ocurre de inmediato, sino que hay un retraso, que es el "tiempo de oro" para que las empresas se preparen.
¿Cuál es la solución al problema a largo plazo de las empresas vietnamitas?
Con más de 940.000 empresas, la mayoría de las cuales son PYMES, este sector está desempeñando un papel importante en la economía vietnamita, pero también enfrenta no pocos desafíos en términos de capacidad operativa.
En un contexto de mercado en constante cambio, las empresas no solo necesitan crecer, sino que también deben adaptarse más rápido. A medida que la escala aumenta, las limitaciones en la organización, operación y toma de decisiones también se revelan más claramente. Esto requiere un cambio: de seguir la experiencia a seguir los datos, de reaccionar a ser proactivos y de corto a largo plazo.
Según Rajesh Achanta, las empresas no necesitan cambiar demasiado rápido ni seguir todas las tendencias. Lo importante es entender dónde se encuentran, ir en la dirección correcta y mejorar paso a paso. "Tomar decisiones basadas en datos, invertir en personas y conectar departamentos en lugar de operar de forma dispersa, esa es la base", enfatizó el experto.
SME Forum 2026 y el taller "Operación óptima de la cadena de suministro" son los eventos de apertura de una serie de acciones paralelas de conocimiento que VPBank SME trae a las empresas vietnamitas a partir de este año, haciendo realidad el mensaje de acompañar a las empresas para desarrollar la prosperidad del banco.
