Integración integral de servicios, productos y programas de fidelización del ecosistema con solo una operación de "un toque". Además de mejorar la experiencia del cliente, V-App también tiene la función de proporcionar noticias diarias personalizadas junto con herramientas de búsqueda y búsqueda de información utilizando tecnología de IA de nueva generación.
V-App es el primer producto de VinSmart Future, la empresa de tecnología pilar del Grupo Vingroup, que reúne talentos tecnológicos nacionales e internacionales con el objetivo de desarrollar una plataforma tecnológica común para todo el ecosistema Vingroup y sus socios. Con la misión "Por una vida mejor para todos", VinSmart Future tiene como objetivo crear una plataforma de digitalización integral, brindando una experiencia segura, conveniente y consistente para los usuarios.
Como producto central, característico de la misión y la estrategia de desarrollo de VinSmart Future, V-App integra aplicaciones en el ecosistema Vingroup según el mecanismo de "un toque", lo que ayuda a limitar la fragmentación de la experiencia. En lugar de descargar y utilizar muchas aplicaciones individuales, solo con una operación de "un toque" en la V-App, los clientes pueden utilizar los servicios en todo el ecosistema Vingroup, desde viviendas (Vinhomes), transporte (VinFast, Xanh SM), viajes (Vinpearl), atención médica (Vinmec), aprendizaje (Vinschool)... hasta compras y gastos diarios.
V-App se desarrolla sobre una plataforma de arquitectura tecnológica moderna, centrada en sistemas de IA que admiten la síntesis, búsqueda y distribución de información basada en datos estandarizados y controlados. La aplicación utiliza técnicas de recuperación de información y comparación contextual para seleccionar y proporcionar contenido de fuentes oficiales y datos en el ecosistema, garantizando la precisión, el cumplimiento de las regulaciones legales y la transparencia de las fuentes de información a través de mecanismos de cita claras, hacia estándares de desarrollo y aplicación de IA responsables.
La experiencia en la V-App está diseñada según el flujo de experiencia inteligente contextual, en el que las funciones de IA apoyan a los usuarios a lo largo de los pasos, como buscar información, sugerir servicios relacionados, comparar opciones y guiar la siguiente acción de manera sincrónica en la misma aplicación, lo que ayuda a reducir las operaciones y simplificar las necesidades diarias.
En particular, la V-App proporcionará noticias de actualidad diarias con contenido personalizado basado en el comportamiento de lectura y las preocupaciones del usuario. El sistema AI Summary resumirá automáticamente el contenido. Además, los clientes pueden cambiar de leer noticias a la interacción instantánea con una ventana de chat de IA para buscar servicios o vincularse directamente a utilidades como reservar coches Xanh SM, comprar y acumular puntos VPoint.
Con motivo del lanzamiento técnico de la versión de experiencia temprana V-App, VinSmart Future implementa un paquete de incentivos de "dinero de la suerte" que cubre todo el ecosistema para nuevos clientes. En consecuencia, los clientes recibirán regalos de 500 a 9.999 VPoint al comprar coches VinFast, descuentos de hasta el 30% (cantidad limitada) para algunos servicios de Xanh SM y regalos de hasta 100 VPoint para los residentes de Vinhomes al experimentar los servicios en la aplicación V-App.
Para experimentar los privilegios tecnológicos superiores, los clientes pueden descargar fácilmente la V-App en la tienda de aplicaciones directamente en https://apps.apple.com/vn/app/v-app-by-vinsmart-future/id6755132024. Además, los clientes pueden acceder al sitio web oficial: https://v-app.vn/ o contactar con la línea directa CSKH 1900 23 23 89 para obtener soporte. Se espera que la versión oficial se lance el 30.04.2026.
VinSmart Future (VSF) es una unidad tecnológica miembro estratégica perteneciente al pilar de Tecnología de Vingroup. La empresa tiene un capital social de 626.566.750.000 VND, de los cuales Vingroup Group posee el 99,19%. VinSmart Future se fundó con la misión de desarrollar plataformas de software centrales y soluciones tecnológicas a gran escala para el ecosistema de Vingroup y el mercado externo. Con un equipo de más de 2.500 empleados tecnológicos, VinSmart Future se centra en resolver problemas tecnológicos complejos a gran escala, construyendo plataformas digitales transparentes, seguras y sostenibles.
El 28 de enero de 2026, Vingroup Corporation anunció la implementación de un programa de capacitación de personal y talento de IA de combate a gran escala a través de la Universidad VinUni y empresas de tecnología en el ecosistema, con el objetivo de capacitar a 20.000 empleados de IA de alta calidad. Junto con el nacimiento de VinSmart Future, Vingroup afirma su visión a largo plazo, junto con el espíritu pionero en el campo de la tecnología, creando y mejorando continuamente la calidad de vida de los vietnamitas.
