Los funcionarios llegan a las casas, la gente tiene menos dificultades.
Una mañana a principios de enero, la pequeña casa del Sr. Le Van Tam (nacido en 1933, en el area 23) se animo cuando los lideres y funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Soc Trang (Centro), ciudad de Can Tho, llegaron al lugar para apoyar la certificacion del poder notarial para recibir dinero de asistencia social. A los 90 años, con mala salud, viajar para el Sr. Tam es casi imposible. Con esas dificultades, sus familiares se registraron para recibir apoyo segun el modelo de certificacion de firma en casa. Los tramites se llevaron a cabo de forma rapida y ordenada.
Soy viejo, tengo muchas dificultades para caminar. Cuando los funcionarios vinieron a mi casa para hacer los papeles, estaba muy feliz y tranquilo", compartio emocionado el Sr. Tam.
El Sr. Tran Ly Thong (nacido en 1968, zona de Xa Lan) tambien es una de las personas que reciben apoyo segun este modelo. Despues de mas de un año de sufrir un derrame cerebral, la salud del Sr. Thong ha disminuido, sus piernas son debiles y los viajes son dificiles. El hijo del Sr. Thong trabaja lejos, su esposa no sabe conducir una motocicleta, por lo que ir solo a la oficina administrativa es casi imposible.
Mi pierna es debil, tengo que sentarme a descansar durante un tramo de 15 a 20 minutos antes de atreverme a seguir adelante. Es muy conveniente para mi que los funcionarios del barrio vengan a mi casa a hacer los papeles. No tengo que ir a ningun lado, es menos duro, estoy muy agradecido", dijo el Sr. Thong.
Del mismo modo, el Sr. Phan Hong Quang (nacido en 1941, zona 23) es alto, de mala salud, mientras que su casa esta a unos 5 km del Centro. Su esposo y ella hicieron cartas de autorizacion para que su hijo recibiera dinero de asistencia social. "Los funcionarios vinieron a la casa para realizar los tramites, todo fue ordenado, muy conveniente para los ancianos", expreso el Sr. Quang.
No dejar a nadie atras.
Segun la Sra. Lam Thi My Nhien, Subdirectora del Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Soc Trang (ciudad de Can Tho), el modelo de autenticacion de firmas en casa se implementa para crear las condiciones mas favorables para las personas vulnerables.
Partiendo de la realidad de que muchas personas mayores, personas con discapacidad, personas con enfermedades subyacentes o hogares lejos del centro tienen dificultades para viajar, el Centro ha asesorado al Comite Popular del Barrio para que emita un plan para implementar el modelo de Certificacion de Firma en casa. A traves de eso, coordinar con los departamentos profesionales y el Comite Popular de la zona para ir a casa a apoyar a la gente, sin dejar a nadie atras en el acceso a los servicios administrativos", dijo la Sra. Nhien.
La Sra. Nhien informo que, segun las estadisticas, desde la implementacion del modelo (del 1 al 7 de enero de 2025), el Centro ha recibido y resuelto alrededor de 13 casos de certificacion de firmas en casa, principalmente cartas de autorizacion para recibir dinero de asistencia social y algunos otros documentos civiles necesarios.
Nos orientamos hacia una administracion que sirva, cerca de la gente, cerca de la gente, llevando los servicios administrativos al lugar de residencia de la gente. A traves de esto, ayudamos a la gente a reducir el tiempo y los costos de viaje, al tiempo que consolidamos la confianza de la gente en el gobierno local", enfatizo la Sra. Nhien.
La Sra. Nhien dijo que el modelo se aplica a sujetos vulnerables o que tienen dificultades para viajar, como ancianos debiles, ancianos solitarios; personas con discapacidad certificada; pacientes graves, en tratamiento; hogares pobres y casi pobres lejos de la sede del Comite Popular de la comuna, que carecen de medios de transporte.
El tiempo de apoyo es de lunes a sabado segun las necesidades de la gente; los casos fuera del horario de oficina deben registrarse con antelacion para organizar el horario. La certificacion se lleva a cabo en casas de personas, residencias u otros lugares apropiados en el distrito de Soc Trang, asegurando el cumplimiento de las regulaciones. Los resultados se entregan en el Centro de Servicios Administrativos Publicos o a traves de servicios postales publicos.
Desde que se organizo el gobierno local de 2 niveles hasta ahora, el Comite Popular del barrio de Soc Trang (ciudad de Can Tho) ha implementado muchos modelos de reforma de los procedimientos administrativos, tales como: Sabado por la gente, Registro de nacimientos en linea para niños en el Hospital Especializado de Obstetricia y Pediatria de Soc Trang, construccion del canal Zalo OA para proporcionar informacion sobre los pasos para llevar a cabo los procedimientos administrativos para la gente.
