El 14 de abril, el Sr. Hoang Viet Trung, Director del Centro de Conservación de Monumentos de la Antigua Ciudadela de Hue, dijo que la unidad ha implementado sincrónicamente muchas soluciones para modernizar el sistema de venta de entradas en los puntos turísticos pertenecientes al Complejo de Monumentos de la Antigua Ciudadela de Hue para mejorar la calidad del servicio y reducir el tiempo de espera para los turistas.
En consecuencia, el sistema de boletos electrónicos se actualiza con muchas comodidades, como soporte para 3 idiomas (vietnamita, inglés, coreano), integración de diversos métodos de pago sin efectivo y operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La aplicación de la tecnología ayuda a los turistas a acceder fácilmente y, al mismo tiempo, mejora la eficiencia de la gestión y la regulación del número de visitantes, especialmente durante las horas pico.
Durante las vacaciones y el Tet, cuando aumenta el número de visitantes, el Centro recomienda a los turistas y a las agencias de viajes que prioricen la compra de boletos en línea antes de visitar para limitar las colas, tomar la iniciativa de los horarios y usar códigos QR al pasar por el portal de control.
Además, la unidad anima a promover los pagos sin efectivo, como escanear códigos QR, billeteras electrónicas, tarjetas bancarias o pagos a través de terminales POS en sitios históricos.
En lugares concurridos como la Ciudadela Imperial de Huế y los mausoleos de los reyes (Tự Đức, Khải Định, Minh Mạng), el Centro propone fortalecer la orientación de los turistas sobre el uso de boletos electrónicos; en caso de que no se hayan reservado boletos con anticipación, se dará prioridad al pago sin efectivo para acortar el tiempo de transacción.
El Centro también espera que las agencias y unidades relevantes coordinen la propaganda y respondan oportunamente a los problemas técnicos para que el sistema funcione de manera eficiente.
Se espera que la implementación de boletos electrónicos y pagos sin efectivo contribuya a construir una imagen turística de Hue civilizada y moderna, mejorando la experiencia de los turistas.
