El 16 de mayo, la Oficina del Comité Popular Provincial de Gia Lai informó que había solicitado a las agencias, unidades y localidades que rectificaran urgentemente la situación de los expedientes de trámites administrativos (TTHC) que se retrasaban, vencían, no se digitalizaban y se pagaban en línea.
En los últimos tiempos, con el fin de mejorar la calidad de la resolución de TTHC, la Oficina del Comité Popular Provincial ha guiado a las unidades y localidades para que implementen el proceso electrónico en el Sistema de Información de Resolución de TTHC de la provincia.
En el que se requiere que las agencias y unidades implementen correctamente los procedimientos desde la recepción, la digitalización de expedientes, la transición al procesamiento, la actualización del estado, el cumplimiento de las obligaciones financieras, tarifas y cargos hasta el almacenamiento y la devolución de resultados electrónicos de acuerdo con las regulaciones.
Sin embargo, a través del seguimiento, todavía existe la situación de expedientes resueltos con retraso, vencidos; la emisión de resultados electrónicos no cumple con los requisitos; el pago en línea sigue siendo bajo; la explotación de la Base de Datos Nacional de Población no garantiza la eficiencia.
Algunas unidades tienen un gran número de expedientes atrasados y vencidos, como las sucursales de la Oficina de Registro de Tierras de Pleiku, Dak Doa, Ia Grai, Chu Pah, Duc Co, Chu Prong; junto con los Comités Populares de comunas y barrios como Ia Hrung, Bo Ngoong, Phu Thien, Uar, An Binh, Ayun Pa y algunas otras localidades.
Para rectificar la situación anterior, la Oficina del Comité Popular Provincial solicita a los jefes de agencias, unidades y localidades que dirijan a los funcionarios, empleados públicos y empleados a implementar estrictamente el proceso de resolución de TTHC; garantizar todos los pasos profesionales, no permitir errores, omitir operaciones o manejar fuera del proceso.
Inspeccionar la responsabilidad de cada departamento, individuo asignado para procesar expedientes; aclarar los casos de retraso en el cambio de paso, no actualizar el estado, retraso en la confirmación de las obligaciones financieras o dejar expedientes pendientes, vencidos durante mucho tiempo pero sin medidas de manejo oportunas.
Si se descubre que los funcionarios, empleados públicos y empleados públicos son irresponsables, afectando el progreso de la resolución de expedientes y la calidad del servicio a las personas y las empresas, el jefe de la agencia o unidad debe rectificar y manejar oportunamente de acuerdo con su autoridad.
Las unidades que tengan expedientes atrasados o vencidos deben revisar urgentemente todos los expedientes, identificar claramente las causas de cada caso, clasificar específicamente y aclarar las responsabilidades de cada agencia, departamento e individuo relacionado; tener soluciones para superar, no permitir que la situación de retraso se prolongue o que los informes y el procesamiento se retrasen.
El Centro de Servicios Administrativos Públicos de la provincia tiene la tarea de monitorear e inspeccionar la implementación en unidades y localidades; recopilar listas de unidades e individuos para que ocurran situaciones de expedientes retrasados, vencidos o que no se hayan implementado estrictamente los procedimientos...
