El 24 de marzo, la Oficina del Comité Popular Provincial de Gia Lai dijo que había solicitado a las agencias, unidades y localidades que rectificaran la situación de recepción lenta de expedientes en línea y expedientes que se están procesando a más tardar en el Portal Nacional de Servicios Públicos.
Según la Oficina del Comité Popular Provincial, según las estadísticas del 1 de enero al 5 de marzo, toda la provincia tiene 841 expedientes presentados en línea con retraso en la recepción. Entre ellos, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente tiene 458 expedientes, el Departamento de Finanzas 240 expedientes, el barrio de Hoai Nhon Tay 21 expedientes, el barrio de Quy Nhon Dong 15 expedientes...
Al mismo tiempo, hay 5. 406 expedientes en tramitación vencidos. Entre ellos, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente tiene 2. 064 expedientes, la comuna de Ia Hrung 250 expedientes, la comuna de Phù Mỹ Đông 225 expedientes, la comuna de Mang Yang 221 expedientes...
La situación de miles de expedientes vencidos y de recepción lenta ha afectado negativamente la calidad del servicio a las personas y las empresas, y al mismo tiempo ha provocado que la provincia pierda puntos en el criterio "Progreso de la resolución, Nivel de satisfacción" perteneciente al Índice de servicio a las personas y las empresas.
Ante esta situación, la Oficina del Comité Popular Provincial solicitó a las agencias, unidades y localidades que aclararan urgentemente las causas de la demora en la recepción de expedientes, que criticaran y revisaran seriamente a los funcionarios y empleados públicos que implementaron lentamente.
Comprender a fondo que los funcionarios asignados a la recepción de expedientes y la devolución de resultados deben inspeccionar y recibir expedientes en línea diariamente, para evitar la repetición de retrasos, especialmente para los expedientes en software especializado.
Los Comités Populares a nivel comunal dirigen a los funcionarios del Centro de Servicio Administrativo Público a nivel comunal a implementar estrictamente la recepción de expedientes dentro del alcance de la resolución de las sucursales de la Oficina de Registro de Tierras, evitando la situación de eludir la responsabilidad, afectando los indicadores de servicio a la gente y las empresas de la provincia.
Para los expedientes que se están tramitando y que han vencido, es necesario revisar cada expediente para tener un plan de resolución, inculcar al equipo de funcionarios y empleados públicos que coordinen el seguimiento y el manejo, para evitar que se repita la situación de expedientes vencidos similares.
