De la "lucha" con las letras al pensamiento médico científico
Proveniente de una licenciatura en Literatura (Universidad de Can Tho), como una coincidencia, la Máster Nguyen Thi Dieu Hien - Subdirectora del Departamento de Comunicación y Educación para la Salud, Vicepresidenta del Sindicato de Base del Centro de Control de Enfermedades (CDC) de Dong Thap - comenzó a trabajar como comunicadora en el Centro de Comunicación y Educación para la Salud en su ciudad natal de Dong Thap.
En los primeros días, se enfrentó a un desafío no pequeño: tener que familiarizarse con la experiencia médica y "luchar" con la transformación de términos académicos en lenguaje común para que la gente los entienda y los siga fácilmente. Con un espíritu receptivo, no dudó en aprender de cursos de formación en línea a presenciales.
Sintiendo esa dedicación, la unidad creó las condiciones para que estudiara y se graduara con una Maestría en Salud Pública (2017-2020). Esa es la "llave" que la ayuda a "transformar" con confianza el conocimiento médico en mensajes cercanos.
Para ella, la comunicación médica es una armonía entre la humanidad de la literatura y la precisión de la medicina, donde cada producto debe ser verificado estrictamente como la forma en que un periodista real filtra información antes de publicarla.
Revolución" a partir de herramientas digitales
Si antes, los materiales de comunicación solían ser textos largos, ahora la Sra. Hien ha sido pionera en la "digitalización" del conocimiento. Sin detenerse en los textos, controla activamente las herramientas gráficas y muchos programas de comunicación digital modernos. El conocimiento científico complejo ahora está "envuelto" cuidadosamente en infografías visuales y vídeos cortos y vívidos.
En los primeros días de "digitalización", estableció un "grupo de refutación interna". Aquí, todas las publicaciones son "diseccionadas" cuidadosamente por sus colegas antes de ser publicadas.
Contó sobre la epidemia de COVID-19, cuando la presión del tiempo era pesada, la oportuna sugerencia del grupo la ayudó a evitar errores lamentables en el color y el símbolo nacional... Un colega del grupo compartió: "Hubo momentos en que la Sra. Hien trabajó hasta tarde, pero solo necesitaba una opinión de refutación sobre cómo usar palabras o colores de manera más razonable, estaba dispuesta a empezar de nuevo para que el mensaje fuera lo más perfecto posible". Ese espíritu ha establecido para los medios de comunicación en el CDC de Dong Thap un proceso de trabajo científico, democrático y receptivo.
Difundiendo el movimiento "cada trabajador una nueva habilidad
El viaje de la Sra. Dieu Hien es una prueba vívida del movimiento "cada trabajador una nueva habilidad" que la organización sindical está difundiendo activamente. Aprender activamente habilidades de diseño y comunicación digital no solo la ayuda a adaptarse a la era digital, sino que también inspira fuertemente a sus colegas en CDC Dong Thap.
En el papel de Vicepresidenta del Sindicato de Base, no solo es la implementadora, sino también la "transmisor de fuego". Bajo su guía, cada vez más funcionarios de salud tienen más artículos buenos, videos vívidos y cada vez más personas toman la iniciativa de aprender sobre tecnología, aplicar la tecnología digital a su trabajo profesional. "Cuando cada trabajador se equipa con una nueva habilidad, también es el momento en que contribuimos con más valor para mejorar la calidad de la atención médica para la gente", compartió la Sra. Hiền.
En la era digital, las nuevas habilidades son el "pasaporte" para que los trabajadores se adapten y se desarrollen. Y son las personas silenciosas y dedicadas como la Sra. Hien las que están contribuyendo a acercar el conocimiento a la vida con toda responsabilidad, creatividad y espíritu de dedicación. Esa es también la prueba más eficaz de una sociedad del aprendizaje, donde cada individuo se renueva constantemente, convirtiendo el conocimiento en un valor para servir a la sociedad.
Los esfuerzos de la Máster Nguyen Thi Dieu Hien en el camino de "llevar la información cerca de la gente" han sido reconocidos merecidamente: 5 años consecutivos de excelente cumplimiento de tareas, el título de Soldado de Emulación a nivel de base continuamente en los años 2023, 2024, 2025; junto con una serie de certificados de mérito de la Federación Laboral de la provincia de Dong Thap y la Confederación General del Trabajo de Vietnam.
