Desde que el gobierno de 2 niveles entro en funcionamiento el Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de My Tu (ciudad de Can Tho) recibe regularmente peticiones de personas sobre apoyo para resolver tramites administrativos. A traves de la revision la unidad se dio cuenta de que muchos casos especialmente dificiles como ancianos y pacientes que no pueden caminar deben ser priorizados. La localidad ha implementado el modelo de 'Apoyo a tramites administrativos en casa para personas que no pueden caminar por si mismas'.
Por lo tanto aunque es fin de semana o dia festivo el Director del Centro y los funcionarios publicos han ido directamente a los hogares para apoyar la firma de expedientes y firmar documentos de donacion acuerdos de herencia y muchos tramites bajo la autoridad del Comite Popular de la comuna.
El Sr. Pham Van Muoi (80 años) residente en la aldea de My Loi B comuna de My Tu (ciudad de Can Tho) dijo que es alto y debil y tiene una degeneracion de la columna vertebral por lo que no puede ir lejos para firmar un documento de herencia para su hijo. Gracias a que los funcionarios de la comuna vinieron a su casa para apoyarlo los tramites se resolvieron rapidamente y sin problemas. 'Estoy realmente muy conmovido porque el gobierno no solo se preocupa por el trabajo comun sino que tambien se preocupa por comprender las dificultades de
Segun el Sr. Nguyen Minh Tri Vicepresidente del Comite Popular de la comuna y Director del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de My Tu (ciudad de Can Tho) en el futuro cuando haya solicitudes la unidad continuara revisando los casos realmente necesarios para elaborar un plan de apoyo para resolver los tramites directamente en casa. El apoyo se implementa de acuerdo con las regulaciones legales de manera rapida y oportuna asegurando tanto los derechos e intereses legitimos de los ciudadanos como mejorando la calidad del servicio.
Del mismo modo en la comuna de Lieu Tu (ciudad de Can Tho) tambien se ha implementado y se esta implementando el modelo de 'Apoyo a la recepcion y devolucion de resultados de tramites administrativos en casa para personas meritorias familias de politicas sociales y hogares pobres' con mas de 170 hogares apoyados. Sectores prioritarios como Trabajo Invalidos de Guerra y Asuntos Sociales Justicia Registro Civil Geografia Construccion.
El Sr. Hong Minh Quyen Subdirector del Centro de Servicios Administrativos Publicos de la comuna de Lieu Tu (ciudad de Can Tho) dijo: 'La gente solo necesita ponerse en contacto por telefono a traves del Comite Popular de la aldea o la organizacion sindical para obtener orientacion'. Despues de eso los funcionarios acudiran directamente a la casa para recibir y apoyar en la preparacion de los expedientes y los transferiran al Centro para procesar y entregar los resultados en el lugar.
El Sr. Quyen informo que el objetivo de la localidad es garantizar que el 100% de los procedimientos administrativos relacionados con los regimenes y politicas para personas meritorias hogares de politicas sociales hogares pobres y casi pobres sean recibidos procesados y pagados los resultados de acuerdo con las regulaciones y de manera oportuna. A traves de esto el modelo no solo mejora la satisfaccion de la gente sino que tambien muestra una imagen de gobierno amigable cercano al pueblo y responsable.
Del mismo modo en la comuna de Long Phu (ciudad de Can Tho) los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Publicos tambien acudieron directamente a las casas de los residentes para apoyar la confirmacion de los certificados de autorizacion para ancianos personas enfermas y personas con dificultades de movilidad.
Los tramites se manejan de manera rapida y sencilla de acuerdo con las regulaciones garantizando la legalidad y los derechos de los ciudadanos. En el proceso de implementacion los funcionarios publicos no solo guian los procedimientos sino que tambien reconocen los pensamientos y aspiraciones de la gente para mejorar la calidad del servicio en el futuro.
