En los ultimos dias, el numero de personas que vienen al Centro Administrativo de Tuy Hoa Ward (Dak Lak) para resolver los procedimientos administrativos es bastante grande.
El Sr. Nguyen Tien Hung, un residente en Nguyen Thai Hoc Street (Tuy Hoa Ward), dijo que fue al centro para aprender los procedimientos de seguro obligatorio para los trabajadores.
Aqui, fue guiado por el oficial especificamente, de todo corazon y solicito una foto de un certificado de registro comercial. "Ahora vuelvo a preparar todos los documentos y luego someterlos una vez, no correr de un lado a otro", dijo Hung.
Y el Sr. Le Vinh Huynh y su esposa acuden al procedimiento para corregir el certificado de registro de matrimonio debido al nombre incorrecto. "Los funcionarios aqui estan muy entusiasmados y felices. Sin embargo, debido a que la red no esta completa, todavia hay algunas dificultades. Dijeron que tratarian de resolver rapidamente para que mi esposo y yo ayudamos a desaparecer", compartio Huynh.
El Sr. Trinh Van Thinh - Director Adjunto del Centro de Administracion Publica para Tuy Hoa Ward, dijo que el centro opero oficialmente a partir de 1.7. Anteriormente, la unidad estaba completamente invertida en instalaciones para satisfacer las necesidades de los procedimientos administrativos para las personas.
El centro actualmente tiene 2 lideres y 11 funcionarios y empleados. Con un equipo de cuadros y equipos completos con experiencia bien entrenada, todos los dias el centro recibe y maneja a cientos de personas que llegan a la transaccion. Particularmente el primer dia, unas 500 personas vienen a registrarse.
Para apoyar a las personas, el Centro ha organizado de manera flexible 3 funcionarios rotativos para guiar los procedimientos. Al mismo tiempo, la Fuerza de la Union Juvenil tambien participo en el apoyo a las personas para realizar los pasos necesarios. Sin embargo, todavia existen algunas dificultades, como la transmision inestable de Internet y la sincronizacion de datos aun es lenta, pero algunos problemas se superan gradualmente.
"Estamos haciendo todo lo posible para servir a la gente. Aunque todavia hay dificultades para procesar registros, siempre tratamos de resolver rapidamente, minimizar el hecho de que las personas tienen que viajar muchas veces", enfatizo Thong.
Segun el informe de la Oficina del Comite Popular Provincial Dak Lak, despues de casi una semana de implementacion (de 1 a 6.7), toda la provincia recibio 6.270 procedimientos administrativos.
En particular, mas de 3.200 documentos se presentan en linea en parte, el resto es el registro en linea. Hasta ahora, se han resuelto mas de 4.600 documentos, alcanzando una tasa alta en comparacion con la recepcion total.
Sin embargo, el proceso de implementacion aun enfrenta algunos obstaculos, como la falta de infraestructura de tecnologia de la informacion, equipos en algunas localidades que no estan sincronizadas, la capacidad de los cuadros es desigual.
En particular, las personas en areas remotas aun no estan familiarizadas con la forma de aplicaciones en linea, lo que lleva a muchas dificultades en la implementacion de procedimientos administrativos modernos.
