Llamada después de dar a luz
Recién dada a luz hace menos de un mes, la Sra. Nguyen Thi Hong May (nombre del personaje cambiado, residente en Long Bien, ciudad de Hanoi) recibió una llamada de una persona que decía ser personal del hospital, anunciando la entrega de la tarjeta de seguro a un bebé recién nacido. Después de eso, esta persona continuó presentando a un empleado de Viettel Post y la guio para realizar una transacción de transferencia bancaria relacionada con la entrega de la tarjeta de seguro. Creyéndole, la Sra. May transfirió 7 millones de VND a una cuenta solicitada.
Después de la transacción, la persona que llamó anunció que la transferencia de dinero había creado un expediente de entrega y que cada mes tenía que pagar una suma de seguro. Al notar muchos signos inusuales, la Sra. May dejó de seguir las instrucciones.
Lo que más me preocupa es que ya conocen mi información y la de mi hijo, e incluso conocen exactamente la cantidad de dinero del seguro que compré. No sé si después podrán tomar esta información para hacer expedientes o seguir estafando" - compartió la Sra. May.
No solo se hacen pasar por empleados hospitalarios o repartidores, los estafadores también se hacen pasar a menudo por funcionarios de las agencias legales para ejercer presión psicológica, amenazar y exigir a las víctimas que transfieran dinero.
El 2 de agosto de 2026, el Sr. Nguyen Van Tam (nacido en 1957, residente en la comuna de Nguyen Du, provincia de Hung Yen) recibió una llamada de un número de teléfono desconocido. El operador se autoproclamó "Mayor Ha Van Lam - Jefe del Equipo de Investigación de Delitos Económicos de la Policía de la provincia de Hung Yen", leyó el número y le pidió al Sr. Tam que llevara la libreta de ahorros y el libro rojo al banco para transferir dinero para la investigación, con el argumento de que estaba relacionado con un caso económico. Por temor, el Sr. Tam siguió una parte de las instrucciones. Sin embargo, sospechando signos de fraude, en la tarde del mismo día fue directamente a la policía de la comuna de Nguyen Du para denunciar el incidente.
Cuando los ladrones conocen demasiada información
El experto en seguridad cibernética Vu Ngoc Son señaló que una de las razones por las que los casos de fraude de suplantación de identidad de repartidores y empleados de entrega diarios están aumentando es la fuga de datos personales. "Los estafadores pueden explotar la información del cliente de muchas fuentes, incluyendo el seguimiento en dispositivos inteligentes o el aprovechamiento de vulnerabilidades de seguridad en unidades de almacenamiento de datos", analizó el Sr. Son.
Según los expertos, los fraudes en línea actuales ya no son simplemente mensajes de texto o llamadas generales. Los estafadores pueden invertir en investigar la información de las víctimas, construyendo así escenarios adecuados para cada persona. Conocer nombres, direcciones, información de pedidos, estado familiar o incluso cierta información relacionada con transacciones anteriores hace que las víctimas crean fácilmente que la persona que llama es en realidad un empleado del proveedor de servicios.
Si alguien está sobrio, puede perder solo una pequeña cantidad. Pero si es subjetivo, puede ser atraído a transacciones más grandes y perder enormes cantidades de dinero", advirtió el Sr. Son.
Según él, para limitar los riesgos de los casos de fraude relacionados con los repartidores, las personas deben cambiar sus hábitos de transacción, no realizar transferencias bancarias antes de recibir los bienes. En cambio, se debe pagar directamente al vendedor, o en caso de que sea necesario transferir dinero, debe hacerlo a través de plataformas de comercio electrónico o socios intermediarios confiables.
La agencia de policía también recomienda que las agencias de policía no trabajen, no entreguen órdenes de arresto, citaciones o soliciten a las personas que transfieran dinero por teléfono o redes sociales. Cuando reciban llamadas sospechosas, especialmente llamadas que se hacen pasar por policías, fiscalías, tribunales o repartidores, las personas no deben proporcionar información personal adicional, números de cuenta bancaria, códigos de verificación ni realizar ninguna otra solicitud de transferencia de dinero.
