Riesgos del "turismo de belleza", expertos proponen reforzar la responsabilidad de las unidades de corretaje

Nhóm PV |

El turismo de belleza transfronterizo a través del corretaje entraña muchos riesgos médicos y legales. Los expertos sugieren que sea necesario reforzar la responsabilidad de las unidades de corretaje.

Proporcionar información sobre especialización médica, debe ser realizado por personas con conocimientos médicos.

El periódico Lao Dong acaba de publicar una serie de artículos que reflejan los rincones ocultos del tipo de "turismo estético". De hecho, no pocas personas han gastado grandes sumas de dinero en ir al extranjero a embellecerse con el deseo de regresar con una nueva apariencia, pero los resultados son complicaciones preocupantes.

ThS. Doctor CKII Nguyen Phuong Trung - Director del Hospital General de Phuc Tho cree que elegir servicios de cirugía estética en el extranjero bajo la forma de visa de turista, a través de intermediarios en las redes sociales, sin verificar directamente el centro médico, el médico y el proceso de tratamiento, entraña muchos riesgos para los clientes.

Por lo tanto, las personas que lo necesiten no deben elegir centros médicos que no puedan verificar. El riesgo es aún mayor cuando se realiza en el extranjero porque los pacientes pueden no entender las leyes del país anfitrión, no saber claramente si ese centro está autorizado o no, si los médicos cumplen con las condiciones para ejercer y la experiencia para prestar servicios o no.

Solo para el tipo de cirugía estética, según el Dr. Nguyen Phuong Trung, la mayoría de los servicios de cirugía estética actuales se pueden realizar en Vietnam.

En el país hay muchos médicos y expertos de muchos centros médicos que tienen la capacidad de realizar cirugías plásticas y estéticas con un alto nivel de especialización y a un costo mucho menor que en el extranjero.

Si todavía hay necesidad de realizarlo en el extranjero, la gente debe elegir instalaciones de buena reputación, que operen desde hace muchos años, con información clara y con acuerdos y contratos completos. La gente también necesita conocer el proceso de examen, cribado, seguimiento antes y después de la cirugía, los planes de manejo en caso de complicaciones y la responsabilidad de las partes", recomendó el Dr. Trung.

ThS. Bác sĩ CKII Nguyễn Phương Trung – Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Phúc Thọ. Ảnh: NVCC
ThS. Doctor CKII Nguyen Phuong Trung – Director del Hospital General de Phuc Tho. Foto: NVCC

Según el Dr. Nguyen Phuong Trung, el asesoramiento y la provisión de información sobre experiencia médica deben ser realizados por personas con conocimientos médicos y experiencia adecuada.

Si las personas reciben asesoramiento de personas influyentes en las redes sociales, o corredores, pero no tienen experiencia médica, esa información puede ser emocional, carecer de base profesional. Cuando las actividades de corretaje tienen como objetivo el negocio, el factor de beneficio económico puede ponerse por encima de los requisitos de tratamiento y seguridad para los pacientes.

Es necesario gestionar de forma separada las actividades de intermediación estética transfronteriza.

El abogado Hoang Ha (Colegio de Abogados de la ciudad de Ho Chi Minh) cree que es necesario separar las actividades de corretaje de las actividades de publicidad de servicios médicos.

Según el abogado, a partir del 1 de enero de 2026, la Ley de Publicidad enmendada estipula que al anunciar productos, bienes y servicios especiales, debe haber información certificada que permita la circulación o la implementación en Vietnam; específicamente, la publicidad de servicios de examen y tratamiento médico debe cumplir con las condiciones de una licencia de ejercicio profesional o una licencia de operación.

Por lo tanto, no se puede tomar el hecho de que una técnica se realice en el extranjero para anunciarse tácitamente en Vietnam como un servicio que ha sido reconocido por la ley vietnamita", analizó el abogado Hoang Ha.

El hecho de que una técnica no esté permitida para llevarse a cabo en Vietnam no significa que esa técnica esté prohibida en otro país. La legalidad de la implementación de células madre o cirugía plástica debe evaluarse de acuerdo con la ley del país donde opera el hospital.

Con respecto a ir al extranjero para recibir tratamiento médico, inyecciones de células madre o cirugía plástica con "visas de turista", el abogado Hoang Ha cree que es necesario basarse en las regulaciones de entrada de cada país anfitrión.

Tomando Corea del Sur como ejemplo, según el abogado, este país tiene su propia visa C-3-3 para el turismo médico. Mientras que la visa de turista C-3-9 solo requiere probar la identidad, la profesión, la capacidad financiera y el propósito del viaje, el expediente de solicitud de visa C-3-3 está directamente relacionado con el centro médico y el propósito del tratamiento.

Con la visa C-3-3, la parte coreana debe tener una carta de invitación, una licencia de la organización de atracción de pacientes extranjeros registrada, documentos de la unidad de invitación y documentos que demuestren que se ha programado un examen y tratamiento médico, incluidos los costos estimados. Los pacientes deben proporcionar un historial médico, un diagnóstico o un proceso de tratamiento y demostrar la capacidad de pagar los costos.

Si el propósito es ir a recibir tratamiento, pero el solicitante de visa o la unidad de corretaje declara intencionalmente otro propósito para evitar las condiciones para los pacientes, entonces debe considerarse de acuerdo con la ley de entrada del país anfitrión y puede surgir un problema sobre la veracidad del expediente. Esta es una señal que debe verificarse sobre la legalidad de esta actividad", analizó el abogado.

Góc khuất “du lịch thẩm mỹ“: Khách hàng trả giá đắt vì tin quảng cáo “ngọt ngào“. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Rincón oculto del "turismo estético": Los clientes pagan un alto precio por anuncios "dulces". Foto: Personaje proporcionado

También según el abogado Hoang Ha, si se lleva a cabo una actividad con una naturaleza de negocio de viajes internacionales, debe cumplir con las condiciones de la Ley de Turismo. Esta ley también considera que el aprovechamiento de las actividades turísticas para llevar ilegalmente personas de Vietnam al extranjero es una base para un manejo estricto para las empresas de viajes.

Analizando los riesgos de viajar en "turismo estético", el abogado Hoang Ha analizó que el primer riesgo para los clientes radica en la ley de entrada del país anfitrión. Si el propósito real es ir a recibir tratamiento, pero el expediente declara puramente turismo, el inmigrante puede ser considerado por la honestidad de la declaración, se le rechazará la entrada, se anulará la condición de residencia o afectará las solicitudes de visa posteriores, dependiendo de las regulaciones de cada país.

Un riesgo más preocupante es el mecanismo de protección del paciente cuando ocurre un incidente.

Por ejemplo, Corea del Sur tiene una visa C-3-3 específicamente para el turismo médico, vinculada a instalaciones u organizaciones que atraen a pacientes extranjeros registrados. Según los abogados, la ley coreana también requiere que las instalaciones que se registran para recibir pacientes extranjeros participen en el seguro de responsabilidad por accidentes médicos e informen a los pacientes sobre el diagnóstico, los métodos de tratamiento, los efectos secundarios, los contratos, los costos estimados, así como el mecanismo para resolver disputas.

Por lo tanto, si se sigue el camino del "turismo", y al mismo tiempo se evita el sistema oficial de recepción de pacientes extranjeros, cuando se producen complicaciones, los clientes pueden tener más dificultades para determinar quién es responsable, si el establecimiento está registrado o no, qué seguro paga y qué mecanismo de queja se aplica", comentó el abogado Hoang Ha.

A partir de la realidad anterior, el abogado Hoang Ha cree que es necesario establecer un mecanismo de gestión separado para las actividades de corretaje de exámenes y tratamientos médicos y estéticas transfronterizos.

Antes de recibir dinero o llevar a los clientes al extranjero, la unidad de corretaje debe divulgar públicamente el nombre del hospital, el médico, la licencia de operación, el alcance profesional, el estado legal de la técnica, los costos, las comisiones de corretaje, los riesgos médicos y el mecanismo de manejo en caso de complicaciones.

Al mismo tiempo, la transacción debe realizarse mediante un contrato escrito, que defina claramente la responsabilidad de cada parte cuando se produzcan accidentes y el mecanismo de resolución de disputas.

Con respecto a las actividades publicitarias en las redes sociales, según el abogado, es necesario aumentar la responsabilidad de verificación de los anunciantes y las plataformas, en lugar de dejar que los consumidores busquen y verifiquen por sí mismos qué hospital es realmente un establecimiento que se presenta como un "hospital de 5 estrellas".

La Ley de Publicidad enmendada entró en vigor el 1 de enero de 2026, por lo que el siguiente enfoque debe ser rastrear la responsabilidad de cada eslabón", enfatizó el abogado Hoang Ha.

Nhóm PV
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