El incidente ocurrio a las 5 de la mañana cuando un autobus con matricula 29E-559.XX circulaba por la calle Pham Trong Tue chocando con un camion mezclado de hormigon con matricula 29E-424.XX. El choque deformo la parte delantera del autobus y el conductor quedo atrapado en la cabina.
Al recibir el informe el Equipo de Prevencion y Rescate de Incendios y Rescate de la zona No. 31 y No. 5 (Departamento de Policia de Prevencion y Rescate de Incendios y Rescate - Policia de la ciudad de Hanoi) movilizo rapidamente 2 vehiculos especiales y 12 oficiales y soldados al lugar rescatando al conductor del autobus de la zona peligrosa y entregandolo a la agencia de salud.
Al mismo tiempo el Equipo de Policia de Trafico Vial No. 14 (Departamento de Policia de Trafico - Policia de la ciudad de Hanoi) y la Policia de la comuna de Dai Thanh tambien estuvieron presentes protegiendo la escena e investigando la causa del accidente.
