Hay que tomar una foto de identificacion para verificar la identidad
El sistema de aplicacion vHandicap fue lanzado por la Asociacion de Golf de Vietnam (VGA) permitiendo a los golfistas calcular su handicap a traves de los resultados de cada partido. Segun la Asociacion de Golf de Vietnam este es un producto tecnologico de la Asociacion y su socio Vietnam Golf Joint Stock Company (VG Corp) desde 2017.
La aplicacion vHandicap es compatible con la instalacion en Android e iOS con una serie de funciones principales como: Ayudar a los jugadores a rastrear y actualizar los puntos de handicap la clasificacion de logros y al mismo tiempo admitir la conexion el intercambio de experiencias y la competencia con otros golfistas.
Sin embargo el procedimiento de autenticacion de identidad (eKYC) en esta aplicacion esta causando muchas preguntas. Cuando PV Lao Dong inicia sesion el sistema notifica a los usuarios que 'es necesario autenticar la identidad para obtener un certificado de handicap de la Asociacion de Golf de Vietnam'. Tambien se notifica que la autenticacion protegera la cuenta y utilizara muchas utilidades de vHandicap.
Cabe destacar que en el proceso de autenticacion los usuarios deben tomar una foto de la tarjeta de identificacion ciudadana con las siguientes notas: 'Corto completo detallado sin perder angulos y sin difuminar ni brillar. Documentos originales validos. Es la foto original no escaneada y fotocopiada'.
El problema es que vHandicap tiene una licencia de establecimiento de redes sociales en linea numero 03/GP-BTTTT emitida por el Ministerio de Informacion y Comunicaciones (ahora Ministerio de Ciencia y Tecnologia) el 6 de enero de 2025. La aplicacion vHandicap en moviles tambien tiene las caracteristicas de una red social como publicar articulos hacer amigos expresar emociones.
Mientras tanto segun el Decreto No. 147/2024/ND-CP sobre la gestion la prestacion y el uso de servicios de Internet e informacion en linea las personas solo deben verificar obligatoriamente sus cuentas de redes sociales con numeros de telefono movil titulares en Vietnam.
Si se encuentra en uno de los siguientes 2 casos es obligatorio verificar la cuenta de redes sociales con la Tarjeta de Ciudadano (es decir el numero de identificacion personal): 1. Usuarios de redes sociales que no tienen numero de telefono en Vietnam. 2. Usuarios de redes sociales que utilizan la funcion de transmision en vivo con fines comerciales.
Los registros reales de PV Lao Dong tambien muestran que la aplicacion vHandicap permite el registro de cuentas con numeros de telefono. Sin embargo para verificar la identidad los usuarios aun deben pasar por el paso de tomar una foto de la tarjeta de identificacion de ciudadano o el pasaporte.
Preocupacion por el abuso de la recopilacion de informacion personal
En el Acuerdo de consentimiento para proporcionar datos personales vHandicap dijo que puede proporcionar datos personales a las siguientes partes: Unidades miembro de VG Corp; Terceros que apoyan la verificacion de la informacion del sujeto de los datos personales; Organos Estatales competentes; Proveedores de servicios para vHandicap y proveedores de servicios con vHandicap; Terceros autorizados por el sujeto de los datos personales; Otro tercero que vHandicap considere necesario para satisfacer y proteger los derechos y
Esta plataforma tambien dijo: 'El procesamiento de datos personales siempre entraña riesgos de fuga de datos o procesamiento de datos inapropiado'.
La informacion anterior plantea muchas preocupaciones a los usuarios de vHandicap. Tomar fotos completas de documentos de identidad o pasaportes si la informacion cae en manos de personas malintencionadas puede ser explotada con consecuencias impredecibles.
De hecho despues de que vHandicap lanzara la funcion de autenticacion de identidad eKYC muchos usuarios expresaron su reaccion. En un foro de golf la cuenta P.P comento: 'Parece que la aplicacion esta recopilando informacion que no se ajusta a las regulaciones sobre proteccion de datos personales'.
La cuenta N.Q.H dijo francamente: 'El requisito de la Tarjeta de Identidad Ciudadana es muy abusivo. No lo hare. Si hay alguna aplicacion que reemplace la presentacion la comunidad cambiara gradualmente'.
Algunas otras opiniones tambien expresan su objecion a la autenticacion con tarjeta de identificacion ciudadana cuando 'Handicap no exige que los usuarios utilicen nombres reales sino que es solo una forma de cuenta que utiliza numeros de telefono. Los casos de fraude de creacion de multiples cuentas son muy pocos' o 'Usar fotos de retrato reales y nitidas en el avatar es suficiente para verificar si los jugadores y el titular de la cuenta son uno o no'.
vHandicap ha tenido muchos problemas tecnicos
Esta no es la primera vez que vHandicap se enfrenta a escandalos. Anteriormente en abril de 2023 la Asociacion de Golf de Vietnam tambien tuvo que emitir un anuncio sobre la aparicion de comentarios de la comunidad sobre el problema tecnico del sistema asi como el retraso en la entrada de puntos y la respuesta de la centralita de atencion al cliente.
