El 10 de octubre el Centro de Servicios Administrativos Publicos del barrio de Phu Loi (ciudad de Can Tho) implemento el modelo 'Experiencia de Servicios Publicos en Linea a traves de Ki-ot Inteligente' para ayudar a las personas a realizar tramites administrativos de forma rapida conveniente y moderna.
La actividad de experiencia permite a los ciudadanos operar directamente en el Ki-ot inteligente para presentar solicitudes en linea consultar los resultados de la resolucion recibir comentarios y experimentar las comodidades del sistema electronico. Los tecnicos del centro guian y apoyan directamente a los ciudadanos ayudandoles a comprender el proceso y los beneficios de los servicios publicos en linea.
Modelo de uso del sistema ComQ QMS que cumple con los criterios de modernizacion de centros administrativos publicos de acuerdo con el Proyecto 06 del Gobierno. El sistema esta diseñado de forma multitarea con funciones: aparcamiento automatico reconocimiento facial pago en linea busqueda de informacion y evaluacion de la satisfaccion de los funcionarios ayudando a acortar el tiempo de transaccion reducir las colas y mejorar las comodidades para las personas.
En los ultimos tiempos para mejorar la calidad del servicio y resolver los tramites administrativos el Centro de Administracion Publica del barrio de Phu Loi tambien ha implementado muchos otros modelos eficaces como tomar numeros de orden en casa a traves de Zalo Official Account (OA) del Comite Popular del barrio. Solo con la operacion de escanear codigos QR e introducir informacion basica los ciudadanos pueden registrar numeros de orden de forma remota. El sistema tambien muestra el numero de expedientes esperando para ser procesados en cada mostrador lo que ayuda a las personas a estimar el tiempo y tomar la iniciativa de ir a trabajar
El centro tambien integra una tabla publica de tramites administrativos electronicos que permite a las personas escanear codigos QR para buscar y almacenar la informacion necesaria directamente en sus telefonos en lugar de tener que buscar en los documentos tradicionales.
El Comite del Partido del barrio de Phu Loi tambien esta implementando el modelo 'Cafe con el Pueblo y las Empresas' para fortalecer la conexion entre el gobierno y la comunidad. Esta actividad ayuda a escuchar y resolver oportunamente las dificultades y obstaculos en el ambito socioeconomico al tiempo que recibe opiniones propuestas e ideas de desarrollo de personas y empresas. A traves de esto el modelo contribuye a generar confianza y motivacion para ayudar a la gente a trabajar con tranquilidad en la produccion y los negocios.
Paralelamente la localidad tambien esta implementando el modelo 'Aprendizaje de ciudadanos en casas de ciudadanos'. En consecuencia los casos de denuncias y quejas complejos y prolongados que no se han resuelto seran abordados directamente por el grupo de trabajo que incluye a los lideres del Comite del Partido el Consejo Popular el Consejo Popular y el Jefe del Comite Popular de la zona. Este modelo ayuda a resolver definitivamente los problemas pendientes al tiempo que mejora la eficiencia la responsabilidad y la cercania del gobierno con la gente.
