Durante el proceso de extinción de incendios y rescate en el bar Volume Club, las fuerzas funcionales descubrieron a una víctima muerta dentro del bar.
Anteriormente, alrededor de las 10:20 del 11 de mayo, se produjo un incendio repentino en el Club Volume en la calle Phu My, barrio de Tu Liem, Hanoi. Posteriormente, las fuerzas funcionales controlaron y extinguieron el incendio. La causa inicial se determinó que podría ser un cortocircuito.
Según la información inicial, en el momento del incidente, los residentes del área descubrieron humo saliendo del interior del restaurante. Pocos minutos después, muchas personas dentro gritaron que había un gran incendio, el humo envolvió rápidamente el edificio acompañado de muchas pequeñas explosiones emitidas continuamente.
Al recibir el informe, el Departamento de Policía de Prevención y Lucha contra Incendios y Rescate de la Policía de la ciudad de Hanoi movilizó cerca de 10 camiones de bomberos y docenas de oficiales y soldados al lugar para desplegar las operaciones de extinción de incendios y rescate.
En el lugar, las fuerzas funcionales acordonaron el área circundante para servir al trabajo de extinción de incendios, y al mismo tiempo organizaron la búsqueda de personas que podrían quedar atrapadas dentro del restaurante en el número 10 de Phu My, barrio de Tu Liem.
Los registros iniciales muestran que una columna de humo negro se elevaba decenas de metros, extendiéndose a la zona cercana. Muchos curiosos se reunieron para observar el incidente, lo que dificultó el tráfico en la zona. Al mediodía del mismo día, el incendio fue básicamente controlado.
Actualmente, la causa del incendio está siendo investigada y aclarada por las autoridades competentes.