En el contexto del alto precio de la gasolina, el mercado volátil, muchas localidades de todo el país han visto la situación de hacer cola para comprar gasolina, entonces el Jefe del Departamento de Gestión de Mercado de la ciudad de Da Nang acaba de tener un movimiento notable.
Es decir, los equipos de gestión de mercado dependientes de la Subdirección de Gestión de Mercado de la ciudad han completado la colocación de avisos de números de teléfono de línea directa en todas las gasolineras de la ciudad.
En cada tienda se enumeran públicamente dos números de teléfono para que la gente se ponga en contacto cuando sea necesario, incluidos: 0829. 001. 799 y el número de teléfono del jefe del equipo de gestión de mercado a cargo del área donde opera la tienda.
Las líneas directas operan continuamente las 24 horas del día, con el fin de recibir y procesar oportunamente las quejas de organizaciones, individuos y consumidores relacionadas con las actividades comerciales de gasolina y petróleo que muestran signos de violación.
Esta es en primer lugar una buena manera de hacer las cosas, abriendo un mecanismo de supervisión del mercado más transparente, en el que la gente se convierte en un eslabón importante en la supervisión del mercado.
La gasolina y el petróleo siempre han sido un producto especialmente sensible de la economía. Tan pronto como aparece información sobre fluctuaciones en la oferta o los precios, el mercado reacciona inmediatamente con psicología de preocupación, incluso acumulación.
De hecho, en años anteriores han aparecido fenómenos como colgar carteles de "agotado de gasolina", vender a precios moderados, limitar la cantidad vendida o cerrar antes de la hora de cotización.
Estos comportamientos no solo causan inconvenientes a los consumidores, sino que también crean fácilmente un efecto dominó, lo que hace que el mercado sea inestable.
En este contexto, el hecho de que la fuerza de gestión del mercado de Da Nang requiera que las gasolineras publiquen los números de teléfono de la línea directa directamente en los puntos de venta es una forma eficaz de prevención.
Cuando la gente puede reflejar inmediatamente signos inusuales como vender más alto que el precio de lista, no cotizar precios, colgar carteles de que se han agotado productos que no se ajustan a la realidad o vender a pequeña escala, entonces las violaciones difícilmente tendrán la oportunidad de sobrevivir durante mucho tiempo.
Cabe destacar que este mecanismo no solo se basa en la fuerza de inspección especializada, sino que también moviliza la participación de la sociedad.
En realidad, las fuerzas de gestión del mercado, por mucho que se esfuercen, difícilmente pueden supervisar continuamente todas las tiendas, en todo momento. Pero si cada cliente que compra gasolina puede convertirse en un supervisor, la red de supervisión del mercado se ampliará significativamente.
Esta forma de hacer las cosas también contribuye a mejorar la transparencia en las actividades comerciales de gasolina y petróleo. Cuando el número de teléfono reflejado se coloca directamente en el lugar de venta, cada tienda será más consciente de que todo comportamiento puede ser registrado y reflejado por la gente. La presión de la supervisión de la comunidad a veces es tan efectiva como las inspecciones periódicas.
La publicación de la línea directa también ayuda a estabilizar la psicología del mercado. Cuando la gente sabe que las agencias funcionales siempre mantienen un canal de recepción de información las 24 horas del día y están listas para manejar las quejas, la sensación de tranquilidad se fortalecerá. Esto es especialmente importante en el contexto de que el mercado mundial de gasolina y petróleo tiene muchas fluctuaciones, lo que fácilmente genera preocupaciones sobre la oferta nacional.
Sin embargo, para que este mecanismo sea realmente efectivo, lo importante no es solo pegar el número de teléfono en la tienda, sino también cómo manejar las quejas posteriores.
Cada información de la gente, si se recibe rápidamente, se verifica a tiempo y se procesa estrictamente, creará la creencia de que la línea directa no es solo formal.
